主持人:正值青春年华的付小姐,想要拍一套艺术照,来留住当下的美丽。谁知道,这次拍照过后,原本姣好的面部肌肤却变得是又红又肿。这青春的美丽不仅没有留下来,反而遭遇了噩梦。付小姐说,如果时间可以倒流的话,她绝对不会踏进这个影楼半步。
付小姐告诉记者,最近这几天,她每天都在医院进行治疗,但是到现在,面部红肿的状况都还没有完全康复。
付小姐:我脸上还是发痒发烫,只要沾水的话,就很难受,现在肿都还没有消完。但是已经好了很多了。
解说:事情还得从这个月19号说起,当天,付小姐来到两路口的“帆摄影”影楼,打算给自己拍一套艺术照,在拍摄之前,影楼的工作人员一边给她化妆,一边给她推荐使用了一种叫做安瓶的的东西。
付小姐:说要用他们那个安瓶的话,就可以防过敏,因为我皮肤有点容易过敏,我就很放心地说,那就用那个吧。
解说:额外交了200多块钱之后,对方就拿出两个小玻璃瓶,将里面的溶液涂抹在了付小姐的脸上。可是在拍摄的过程当中,付小姐就觉得有点不大对劲。
付小姐:中午的时候我就说脸上开始发烫,长东西了。但是他们也没有管,我回家的时候就开始发痒发烫,本来就已经发烫了。晚上都痒得睡不着觉。
解说:付小姐连忙把情况告知了“帆摄影”影楼,她也慌忙赶到了医院。
付小姐:医生说这是面部发炎,他问了我用了什么,我说就是用了化妆品。
解说:专门花钱购买影楼提供的防过敏化妆品,可最后却出现了这样的情况。付小姐说,尽管用药及时,但面部皮肤发炎的状况还是逐步地加重,两三天之后,整个面部几乎都变形了,每次用手机拍摄面部情况的时候,她都有一种想哭的冲动。
付小姐:这是第三天了,用了药皮肤都还是这样,两个眼睛也是肿的,整个人都已经变形了。
主持人:因为爱漂亮所以才去拍了艺术照,谁曾想,整个脸差点搭进去,付小姐认为问题肯定出在影楼方面提供的化妆品上,事情发生之后,她也一直在和影楼方面进行沟通,付小姐表示,经过多次沟通,影楼方面表示,愿意承担全部的医药费,并给予一定赔偿。不过对方虽然有这样的承诺,却一直没有落实。
付小姐:就一直拖到了现在,他就没有理我们了。
解说:25日上午,记者陪同付小姐来到了“帆摄影”,一位负责人承认,付小姐面部皮肤过敏应该是和他们所提供的化妆品有关。
影楼负责人:她属于敏感皮肤,那一天化妆的时间长了,戴久了,就这么引起,或者是怎么回事。
解说:影楼方面表示,他们已经和付小姐达成了初步的赔偿方案,之所以迟迟没有落实,是因为公司的财务人员这几天外出了。
影楼负责人:确实是因为没有人,你去我们财务那里看。
记者:财务没有人,那你们是怎么收款的呢?
影楼负责人:很多都是刷卡,都是刷卡。
不过在记者采访过程当中,他们又表示可以马上想办法,凑出钱来赔偿给付小姐,等了大概10多分钟之后,这笔钱就到位了。
影楼负责人:到时候这个样子嘛,如果今后还要治疗,我陪你去看医生。
主持人:看来,如果影楼方面重视这事的话,处理起来也并不麻烦,尽管已经拿到了赔偿金,付小姐接下来也还得继续接受治疗才行,而付小姐还想知道,自己好好的一张脸,怎么在影楼化完妆之后,就变成这副样子,难道是影楼所提供的化妆品真的有问题?
解说:付小姐印象最深的是,她额外花了两百多,所购买的一种叫做安瓶的化妆品,可今天上午,在“帆摄影”里已经找不到这种化妆品了。
影楼负责人:没得了,用完了。
记者:安瓶是个什么东西?
影楼负责人:是一个精华素。
记者:名字就叫安瓶迈?
影楼负责人:是精华素,安瓶精华素,安瓶是个品牌。
解说:而记者查询之后发现,所谓的安瓶并不是一种化妆品品牌,实际上它本身就是浓缩精华素的意思,在淘宝网上,关于安瓶的商品是成千上万,由不同产家生产的不同品牌的安瓶,贵的有上百块,便宜的只要几块钱。而这家影楼所使用的具体是哪一种安瓶,暂时还不得而知,影楼方面只是一再表示,他们所使用的绝对都是正规的产品。
记者:都是正规的吗?
影楼负责人:嗯,专门是提供影楼的。
记者:进货是哪里进货?
影楼负责人:进货我不知道,是财务进货,我不管这块
解说:不过,就在这家影楼的化妆台上,记者发生,有的化妆品包装上看不到关于厂家厂址保质期方面的基本信息。
记者:怎么这个东西,什么标识都没有啊?
工作人员:这得属于发亮的粉,高光的,只涂一点点。
记者:亮粉也应该有商标这些啊?
解说:看来,影楼方面所提供的一些化妆品质量本身就存在着疑问,记者采访当中也了解到,不少市民前往影楼拍摄相片时,对影楼提供的化妆品是否合格,是否正规这些问题往往都是不太重视的,而不管是在这家影楼,还是随后记者走访的几家影楼,他们所提供的化妆品基本都是所有的顾客在混用。
记者:我看你们这些化妆品就这样摆起,好像谁都可以用。
影楼负责人:都是这样,你随便走到哪里,都是这样。
其他影楼工作人员:粉底这些也是大家一起使用,任何地方都是这样。
解说:据媒体报道,几年来,不少市民都有和付小姐同样的遭遇,使用了一些影楼提供的化妆品之后,皮肤出现问题,有业内人士也建议大家,前往影楼拍摄照片时,最好能自带化妆品,如果只能使用影楼所提供的化妆品也要注意其品牌、厂家等信息。
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