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男士礼服,销售技巧

文章来源:   时间:2018-05-11 09:28:37   我要投稿  分享到

婚礼,是一对新人人生中最大的一次“个人公关”活动,所有的新人都希望将婚礼办得与众不同,以回报亲朋们多年的关心和爱护。最令这些第一女主角、第一男主角最为焦虑的,是他们对婚礼的着装是毫无经验的!这个特殊的消费者群体,当然需要有特色的服务形式!亲切!专业!值得信赖是礼服师成功服务的要点!而标准的服务流程,专业的服务水准,温馨的服务形式,是礼服师销售技巧中要点的要点!

因此,我们在服务顾客的时候要重视每一个环节,也要注重每一个细节。下面我们就一起来看一下我们接待顾客的标准流程吧!

一、销售流程第一步:招呼迎接

由于光临的客人分不同形式,主要包括:新郎+新娘、新郎+妈妈、新郎+伴郎、新人+长辈,所以问候语要根据实际情况调整。

1、新郎+新娘

您们好,看两位的衣着品味,就知道您们对婚礼现场的整体搭配有自己的想法,我们的新郎礼服能非常好的衬托新郎的气质,而且和婚纱能够完美的搭配!

2、新郎+伴郎

欢迎欢迎,兄弟连都来了,是不是需要我们帮新郎和伴郎都提供系列的搭配啊?保证让新郎很帅气,伴郎很神气!

3、新人+长辈

欢迎您们,真羡慕您们两位,爸爸妈妈这么关心您们,特意一起陪同!爸爸妈妈,真有福气,年轻人这么尊重您的意见,还特意拉您们来做挑选!妈妈真年轻!爸爸很慈祥!一定是好公公(好丈人),好婆婆(好岳母)。

二、销售流程第二步:探寻需求

探寻需求阶段应保持轻松的交谈氛围。在与顾客寒暄的时候要注意了解客人举行婚礼的酒店和席数,包括现场的风格。留意观察顾客关注的款式。了解客人举行婚礼的酒店、席数和宾客的意义。

1、若该顾客在好的酒店请客席数又多,能从侧面反映出顾客的经济状况及消费理念,这时我们可以试着向其推荐高端礼服。

2、若顾客的宾客多为亲戚长辈,新人的穿着则应比较正式,我们可朝其推荐经典系列的礼服。

3、若顾客的宾客多数为同事朋友类,新人的穿着可以偏向时尚潮流一些,我们可朝其推荐流行时尚风格的礼服。

三、售流程第三步:针对性推荐商品

推荐商品的时候可以将商品与适合的场合相联系。介绍商品的顺序:介绍系列—领型—扣数—开叉—衣长—衬衫—搭配。在介绍商品的时候,可以结合客人的身材、气质和特色。如:很适合像您这样肤色健康/身材壮硕/标准/纤瘦的帅哥穿着。请注意,要结合客人优点而不是缺点。我们在给顾客推荐礼服时可以根据场合进行相对应的款式推荐。

免责声明:本图文系转载自网络,如有侵权,请联系我们立即删除。(图片提供:摄影师姜常慧)

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关键词: 婚礼 新人 新郎 技巧 礼服 顾客 客人 伴郎 男士

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