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影楼管理 | 制定员工个人进步方案

文章来源:   时间:2018-09-26 10:19:09   我要投稿  分享到

或许很多店长都在问这样一个问题:员工进步与否和店长有什么关系?和企业又有什么关系?如果这个员工确实不行,把他直接辞退不就可以了吗?

从表面上看,确实如此,但实际上并不是。员工个人的进步与否不仅仅和店长有着很重要的关系,而且和影楼也有很重要的关系。为什么这么说呢,我们不妨来做一个假设:

假如一个影楼有50个店员,每一个人都问自己:今天哪里可以做得更好,那么一年之后,这个影楼会发生什么事情呢,十年之后,世界级的影楼是不是就可能产生呢?而一个影楼,如果店长每天问自己:今天我自己哪里可以做得更好,员工也问自己:我今天是不是应该比昨天做得更好,长久以往,店长成了员工心目中的好领导,员工服管成了影楼的优秀人才,店长放心,影楼何愁不发展,因此,每天只要让员工实实进步一点点就好,慢慢累计起来,已经迈出一大步了。

由此可见,店长在考虑影楼长远发展时,更需要首先关注员工的进步和成长,因为只有员工进步了,才能为影楼创造更大的利润。因此,店长在管理员工,加强与员工情感建设的同时,还需要为员工制定切实可行的进步方案,督促和帮助员工不断提高自己,实现每天都在进步。

影楼管理 | 制定员工个人进步方案
图来源:摄影师——伊威

那么店长具体该如何去做呢,有以下几点:

(1)明确员工进步方案制定的步骤

在为员工制定明确进步方案的时候,一定要了解其中的步骤。因为只有这样,才能真正成功。那么这个步骤是什么样的呢?

第一步:察

察是考察、调查。店长在为某个员工制定个人进步方案时,首先要了解这个员工的情况,清楚他哪方面较弱,员工个人希望提高哪方技能等,这些可以通过调查表者直接与员工谈话而获得。明察秋毫,这是店长为员工制定切实可行的进步方案的第一步。

第二步:培

在了解员工情况后,店长就要将员工的能力、意愿等结合影楼的业绩目标、工作时间安排等来制定合理有效的进步计划—培训。培训是让员工进步的关键环节,不仅要对员工的薄弱环节进行培训,更要从员工个人特点、能力以及影楼长远发展的角度考虑,让员工的优点最大化,迅速达到培训目的。

第三步:练

培训多是理论知识的增长,但培训的目的是将所学的知识运用到工作中,提高工作效率。因此,在培训员工后,有必要为员工留下课后作业,对这些课后作业在下次培训的时候进行检查,做好培训内容掌握程度的评估。

第四步:考

一次培训开始的时候,要考上一次培训的内容,了解员工的掌握程度,并记录成绩,可以在影楼的竞赛耪公布出来,也可以成为新老员工的一个考核依据。

第五步:用

培训的最终目的是为了应用,员工培训的成效如何只有在实践中运用后才能得到验证。所有内容要注意在实战中使用,作为店长应该多与员工沟通,督促员工在工作中把所学的知识用起来。在运用的时候,可以由员工大胆发挥,而在事后对员工表现进行评价总结,这样有助于员工快速成长。

第六步:馈

经过上述五个过程,基本完成了员工进步案的实施,但是最后一点,也必须要引起店长的注意。经过培训,员工是否取得了既定进步,哪些没有实现,哪些完成得很好,而且员工对培训有何意见等内容的反馈,都是店长在制定下一次案时非常宝贵的参考资料。因此一定不能遗漏反馈、分析和总结这一步。

员工的进步需以天为行动单位,以周为练习单位,以月为考核周期,完成每天进步一点点,每月进步一大步,每年上一层楼的目标。

(2)了解员工以及他的想法

在为员工制定个人进步方案的时候,除了要知道必要的制定的步骤之外,还应该了解员工的想法和近期的情况。只有这样,这个计划才会真正有用,才会真正符合员工的要求、符合影楼的需求。

制定员工个人进步案前,店长需弄清楚的问题:

   ※员工近期的目标是什么?

   ※员工的现状和目标还有多大差距?

   ※对员工现在进行的培训指导对实现目标有利吗?

   ※员工从现在的工作中能收获什么?

   ※这个案方需要付出多大的成本?

   ※预期的结果是否值得付出这样的成本?

   ※这样的成本是否付得起呢?

   (3)主动提高员工的自我进步意识

   店长要增强员工自我提高和寻求进步的意识,这样进步的速度会更快。以下是店长引导员工提高自我进步意识的一些问题,可以作为参考。

   ※我今天取得了哪些进步?

   ※我还存在哪些问题?

※我比别人优秀在哪里?

※我和这里最优秀的人的差距在哪里?

※我怎样才能弥补我和别人的差距?

※上周工作计划执行情况如何?

※本月取得哪些进步,做出总结。

※下个月我最想改进的缺点是什么?怎么改进?                        

自我提升思考题

♦如果员工并不希望你为他制定个人进步方案,该怎么办?                                                                          

♦员工对你所指定的方案不满意,该怎么办?                                                                        

♦如何提高员工自己的进步意识?

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关键词: 时候 影楼 员工 方案 个人 店长 目标

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