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门市的综合素质

作为影楼行业的一个部全影门，影楼优秀门市必备的品质有哪些呢？
   1、心中没有“好弄”与“难搞”之分，只有“顾客”；没有全影“低套”与“高套”之分，只有“订单”。
   2、有一般全影人三倍的脑力、体力、耐力、和意志力。
   3、知道自己是在悬崖上练功，心里明白功力不够就 随时可能落崖。
   4、要有强大的接单能力和提升二次消费能力，主导消费动向。
   5、了解行业知识，可立即回答顾客提出全影的问题。
   6、具备寻找公司产品卖点的能力。
   7、对公司的产品及未来深具信息。
   8、无只有厌倦感。
   9、必须具备卖公司产品的狂全影热感和成就感。
  10、感觉自己是一个“拳击手”，被 外力击倒后能够很快的站起来，并继续投入比赛。
  11、明白“赚钱是为自己，做事是为别人”。
  12、要有“韦小宝性格”，会适应不同的顾客和不同的环境。全影

门市人员如在卖场看到有顾客坐着等候，无人处理，应主动上前询问了解情况，不要有“也许有其它人处理”的心态，以防疏全影忽而引起客人不满。
2. 无论在影楼内部任何地点遇见顾客，都应以微笑面对，并询问顾客的情况。
3. 在洗手间遇到顾客时，应先让顾客使用，不可与客人争洗手间或洗手台。
4. 如发现客人有需要帮助及问题时，应立刻主全影动帮忙及处理问题。
5. 在路道谈话时，如顾客经过，应立刻停止谈话，并礼貌迎向顾客微笑问候，不可背对顾客。
6. 随时注意影楼内部及卖场顾客眼光可及之处的清洁整齐，如（桌面的清洁及摆放、地面的清洁，放大框的摆放，相册的整理，玻璃的明亮度，洗手台上是否有杂物，楼梯间的纸屑），令顾客有一个舒适、明亮、清洁的环境。
7. 遇见新娘单独上楼，新娘礼服不好拿取时，要主动帮忙拿取。
8. 营业时间卖场里全影所有人员，不可吃东西，喝饮料。
9. 卖场服务部人员，不可围坐一桌聊天，以免影响工作士气及影楼整体形象。
10. 确定顾客离开时，才能收拾桌面，否则给顾客造成不尊重的感觉。

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