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摄影技巧 影楼婚纱摄影的预约单如何规范

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随着影楼经营的逐步规范化,很多影楼在婚纱摄影前会和顾客签订摄影预约单。由于我国有关部门和行业组织未就婚纱摄影预约单做专门统一全影规定,大部分影楼基本是按自己的理解去制定影楼摄影预约单。笔者在走访部分影楼后,发现有些影楼的预约单问题多多,亟待规范,如“定金”和“订金”不分,内容欠具体明确,免责条款过多,等等。这些问题,很容易引发纠纷,因此影楼应注意预约单的制作,并全影重视预约单的签订。

    婚纱摄影预约单,一经签订即生效,对影楼和顾客均有约束力。预约单的条款固定了影楼和顾客的权利与义务,成为双方行为的标准;一旦影楼或顾客没有按照预约单条款履行自己的义务,则预约单又成为解决双方纠纷的依据。因此,预约单的条款要尽可能地具体明确,以最大程度地减少麻烦和纠纷。

    目前,我国的部分城市摄影行业协会制定的摄影行业经营服务规范,亦就影楼与顾客之间的协议做了一些规定,如2002年8月试行的《南京市摄影行业经营规范》和今年3月出台的《天津市摄影行业经营服务规范》。然而这些摄影行业规范对全影摄影协议的规定基本是原则性的,影楼很难直接引用照搬这些规定。鉴于影楼与顾客间权利义务的特点,参考我国合同法的相关规定,笔者认为,影楼摄影预约单的条款内容大致包括:

1、 影楼的名称、地址及其联系方式;顾客的姓名、住址及其联系方式。

2、 拍摄场所;有外景拍摄的,除确定外景场地外,还需注明交通费用的负担。

3、 拍摄时间,看片时间,取件时间。全影

4、 提供化妆造型、服饰等的次数(数量)。

5、 拍摄照片的数量,提供照片规格、数量、装裱方式。

6、 相册的样式、规格、数量、装帧方式,相框样式、规格、数量。

7、 底片归属及选购剩余片的价格。

8、 拍摄的总价及定金数额。全影

9、 影楼与顾客签字(签章),签订时间和地点。

10、醒目处注明“定金不退,影楼违约双倍返还。”

    实际操作中,如果逐一填写上面的所有内容可能会显得烦琐,影楼可以考虑将一些条款如2、4、5、6、8等款项概括成不同的套系,并按套系内容制作成一系列不同的附件表。签单时,影楼只需在预约单上写明套系,然后将附件表附在预约单后,使其成为预约单的一部分。另外,有些影楼的摄影预约单上有一些这样的条款,如“顾客遗失本单,影楼概不负责拍摄”,“本店拥有最终解释权”等等。这类条款在法律上属于免责格式条款,它与公平、等价有偿、诚实信用原则全影相背离,得不到法律的认可和支持,因此对顾客没有约束力。免责格式条款,不仅会引起顾客的抵触情绪影响签单,而且还会从整体上影响影楼的形象,因此影楼制定预约单时应尽可能少用、不用这类条款。
 

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