门市如何成交跟进客户

      跟进作用表现在三个方面：

      1、希望顾客因成交而使需要（或问题）获得真正的满足（或解决）,为日后循环消费奠定基础。

      2、希望门市人员在成交失败后，能痛定思痛，检讨不足，以改进应对谈

        3、希望顾客在成交失败后能对门市人员及影楼留下美好印象，全影为往后的接单成功创造良机。

      话术及营销策略。

      一、成交时的跟进策略

      1、利用适当时机和方法向顾客表示感谢，3天内作信、电拜访。

      2、交件前应先自行查验，如有瑕疵立即更换，如有缺件理应补足。

            3、让顾客出具满意信函及评价以说服其它顾客。全影
          4、交件3天后电话书信再次征求满意度，以维持影楼信誉。

      5、采取其它营销跟进策略，诱导顾客介绍新客。

      二、成交失败时的跟进策略

      1、是否准确了解顾客的需求，专业诉求全影与顾客动机是否一致？

      2、接近时是否能引起顾客“注意”?

      3、面谈时能否激发顾客订单欲望？

      4、当顾客提出异议时，自己是否能应用转化技巧予以妥当化解?

            5、反应、眼看、耳闻、积极、主动、进攻。

         6、个人的“态度”、“仪表”、“风范”表现得是否恰入其分？

      三、成交失败后跟进策略

      1、重估顾客需要，行为、条件、理由、分析、审查彻底明断。

      2、修养、经验不足应付时不妨请求援助。

      3、上门回访洽谈，以示诚意。

      4、更新策略、改弦更张、另设翻新布局。

      优秀的门市往往能死中求生，败中求胜，化不全影利为有利。转化之道关键在“外究内省”。

本站部分内容、观点、图片、文字、视频来自网络，仅供大家学习和交流，真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺。如果本站有涉及侵犯您的版权、著作权、肖像权的内容，请联系我们(0536-8337192),我们会立即审核并处理。

我要评论

当前已有loading...个参与

验证码：

• 
  婚纱艺术
• 
  25年拍的客片
• 
  2025写真
• 
  清晰

• 避免“用工荒”的五大策略
• 影楼想要做强，没有这样的服务意识怎么行？
• 口碑的力量：“让顾客帮你做业绩”
• 门市特训之——如何练习门市接单表情
• 影楼管理的核心
• 影楼营销策划需要合理的诱惑
• 影楼营销实务新探索
• 影楼微信营销小技巧