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影楼行业中的人才论

文章来源：乐乐123   我要投稿  
全影网企业的管理就是人的管理，企业的竞争就是人才的竞争。婚纱影楼业应在此之列!早在多年前，我就下过结论——将来的影楼之争，是人才之争，时至今日影楼的人才之重要越来越明显。 随着科技影像的发展，数码摄影的推广，影楼早先的一批功臣，一批所谓快枪手、光影大师、美姿专家、化妆先生、暗房权威、样照高手、门市杀手、营销顾问、秀场接单王等等；名目繁多的头街、自吹自擂的人才将逐步被人遗弃。取而代之的将是一批批高智商、高学历、真才实学、有理想、有干劲、懂科学、讲技术、有审美观、健康人生观、正确世界观的专业人才，他们将越来越被影楼老板所青睐。 影楼需要什么样的人才?如何培养人才?怎样拥有人才?下面我将对这三大问题作全面论述，仅供参考、借鉴。
 一、影楼需要什么样的人才? A、全影网影楼摄影人才的要求 由于今日摄影领域，特别是商业摄影领域正在从传统摄影过渡到数位摄影，所以影楼的发展趋势必然是科技含量越来越高。只会用传统相机拍照的摄影师首先要变，这就是以不变应万变的真理。不变仅仅是称呼不变，工作属性不变。万变就是社会发展的需要和摄影科技的进步，你必须适应，要适应就必须要变。摄影师从传统摄影逐步演变为数位摄影师，需要在用光、背景运用、拍摄语言、美姿动态、合理构图、情节内容、外景拍摄、色彩变化、照相机使用、文化素质等方面求变。 以上变化就是对现今影楼摄影师的要求。 当然现代摄影师更需要懂外语、会电脑、会驾车，只有跟上时代的步伐，才是成为人才的第一条件；只有专业性强、专业性精、专业性现代，才是成为人才的第二条件；只有尽职、务实、热爱工作、热爱专业、负责任、有干劲、有创意、有贡献，才是成为人才的第三条件。 B、影楼服务人才的要求 我认为影楼的门市小姐还远远不能适应今日影楼服务的要求，今日影楼已是多功能影楼。门市仅仅是接接单、开开票、穿穿衣服；平时守株待兔、做一天和尚撞一天钟，得过且过、没热情、没干劲，专业知识缺乏、大多是学历低、能力低、无经历、无阅历、无资历的“两低三无”小姐。 二、影楼的服务人才应该如何去改变呢? 首先要改变观念和说法，不要把影楼的专业服务人才仅定位于门市小姐身上。要让门市小姐转换成专业的高素质服务员，而且不一定非要让没结过婚的清一色女孩子来担当这个角色，只有改变这一现状，影楼服务要求才能提高。 最近我去过好几家影楼，对外宣传全部是数码影楼，但影楼的门市小姐几乎没有一个真正懂数码概念的或对数码知之甚少，比如：介绍时只会说“我们是用数码拍照”，至于到底什么是数码，一问三不知。利用新的技术，必须要有新的服务跟上去，否则何以谈人才。 目前影楼门市小姐仅仅全影网停留五年前的管理模式和经验模式，谁会磨嘴皮、会使骗局，谁接的单多谁就是主管，其它都不管，这怎么行呢?如果我们将每一个门市小姐转换成专业服务人员该有多好，以专业为主体，不以小姐为主体。许多影楼都以门市小姐为主体，摄影师、化妆师、美工师、电脑美编、有学历、有能力、有技术的专业人才倍受冷落，这是什么原因呢?这是一个思维的问题、是一个观念的问题、也是一个模式的问题，只有彻底改变才有新的发展。影楼的老板也必须是最专业的综合人才，才能培养最专业的各方面人才。 ’ 现今很多中小影楼还是以夫妻店模式为主，家族为多，管理单一、人才贫乏，企业化发展的影楼非常少。最近台湾夫妻模式影楼正在逐步走向股份化、企业化、专业化、大型化，门市小姐也在逐步过渡到专业服务员，小姐化独霸的时代正逐步淡出市场。有些影楼正在采用专业为先，不分男女、年龄，只要在五十岁内，有技术有专业的都能担任专业服务人员。他们的服务技能远远超过目前的大部分门市小姐。 世界上许多先进国家在专业服务领域里特别是类似中国的影楼领域里，干专业接待服务的很多是老姐、老哥特别是香港、新加坡、日本、韩国，他们都是从小做到大的，一千就是二三十年，手里的老朋友，老客户老关系到处都有，因此拥有这些专业服务的老员工能为企业带来无穷的利益。 总而论之，影楼目前需要的是多功能人才、全方位人才，单一人才已不适应今日发展之需要。影楼业是特殊的行业，需要创造再创造，生搬硬套是不行的，将影楼模式化很难。我做加盟系统已经五年了，连锁加盟已达180多家，但要全部做好，是不大可能。只能因人而异，因地制宜，才能决定胜负。影楼不是酒楼，前者是文化艺术商业，后者是纯商业。 所以影楼最重要的人才应该分为两类(以前是四类)。 以前婚纱影楼有四个部门:门市接待、化妆造型、摄影、美工后期。将来影楼应该合四为二 1、接待和化妆造型合并为一，具有双功能作用、一对一服务，先接待、后化妆。优点：专业性强、服务功能全、交流时间长、感情深厚、客人基础深、责任性明确。工资成本低、员工人均利润高、对企业贡献大。 2、摄影和美工合并为一，同时具有双功能作用，同样一对一服务，先摄影后美编，输出归专业冲洗公司。优点：．二次消费上摄影部负责，更专业、更有说服力、客户能接受，拍完照即能显相，选片、调色。责任性加强了、失误率更少了、奖金提成多了，自然就热爱本职工作和企业，贡献大了，企业也将视员工为人才。 以上讲的是影楼对人才的要求，那么将影楼职能合并为两大职能，这样就更具有向人才靠拢的意义，无能力之人可以不用，有能力之人必须重用。那么影楼所需要人才基本就定位两大类： 1、接待、化妆、造型、礼服、售后服务。(职称：影楼形象设计师)2、摄影、美编、二次消费推荐、美工入册。(职称：影楼摄影美编师)
三、如何培养人才呢? 首先要求职业培训的理念先建立，职前培训要加强。培养形象设计师的任务重大，一定要加上接待礼仪服务专业课，使形象设计师完全能胜任一般化妆师和门市接待的两大功能之技艺。单纯门市接待几乎不必要，而且太浪费人力资源。 摄影师的培训除了引导数码技术也要加数码美编的课程，即摄影师一定要会用数码相机及电脑美术编辑，同时还要学营销心理课。曰后逐步增加摄影助理的配备、增加女摄影师的技术队伍。好好公司的摄影师及化妆师在这两年内已完成了以上所讲的技术合并工作，他们已能担任一尽所能的能力。加盟时委派两个老师等于完成了四个老师的工作，这就是顺时代之潮流，应时代之步伐，在培养人才方面先人一步。为了顺应市场的需要，我们有意向专门开设影楼人才成功班，准备扎扎实实培养一批一尽两能的人才，相信不久的将来影楼人才的培训工作将会有一个全新的发展。
四、如何拥有影楼人才? 这个问题也许是所有影楼老板最为关心、最 为头痛、也最需要解决的问题。拥有人才首先要 有“人才”观念，拥有正确的思维。只有正视了， 才会有解决的方法。人才本身就是在流动的，人 不流动就不会是人才。伟大的人才学家雷祯孝先 生曾说过：生在城市，长在城市，从未离开一步， 最后还是死在城市的人永远不会成为人才，生在 农村，长在农村，从未离开一步，最后还是死在 农村的人也永远不会成为人才。由此可见，坐井 观天的人永远咸不了人才? 最近，我在河南新密上花轿影楼辅导和做婚 纱趋势发布会，看到他们的员工，甚为感动。因 为他们始终把自身的品质和意识看的很重，把企 业的经济效益看的很重，居然提前将一尽两能的 人才管理法则提前实施，五个化妆师全部兼职专 业服务，既能做门市接单，又能管理服饰，还能 化妆造型。五个摄影师全部能上电脑，能做二次 消费，能做电脑美编。所有员工居然全部包吃包 住，晚上轮修英语、电脑、美术、礼仪、美学、形 象设计，似乎百般技艺样样精通。可以说，他们 的水平远远超过现在一些培训的老师，拥有这样 人才的影楼本身就是财富。 我曾经培训和造就了许多化妆师、摄影师、 影楼老板、器材销售老板，也造就了一批国内较 有名的老师。但就有人向我提出过批评，例如有 人说：郝总包装了中国化妆先生甄继先，造就了 苏州一百多个礼服厂小老板，郝总将中国婚纱市 场引导起来，现在郝总又将两百多个影楼连锁起 来，但郝总始终称没有将中国婚纱品牌带动起 来!我只能一笑了之。但最使我骄傲的我培训出 一位能在国外讲台上讲课的化妆师，他就是被国 外媒体称之为亚洲化妆先生的杨洋，正因为杨洋 能走出国门，虚心学习国外先进的东西，所以他 才有今天的成就。 目前国内较有成就的一些影楼老总都因为他 们多次去国外学习先进思想和理念，才拥有今天 的成绩。例如：重庆金夫人的周生俊、昆明新苑 的温思源、南宁永恒的王虹、哈尔滨维纳斯的阎 太昌、温州薇薇新娘的黄信乐、牡丹江新新娘的 樊永春等等。这就是请进来、走出去的道理，影 楼人才并非一日铸就，也并非轻易可以定性的。 我认为：人才定义应该是大至对世界有贡 献，对国家有贡献、对社会有贡献，小至对行业 有贡献，对企业有贡献，否则无法称之为人才。影 楼对人才的拥有，最有效的办法就是高薪用人， 福利养人。

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