摄影技巧 这个影楼太“磨叽”一组百日照漫长的“拍摄之旅”

本想为宝宝拍摄一组百日照，没想到影楼拖了六个月仍没有完成拍摄。2月14日，消费者朱女士向记者讲述了她在“逗逗飞”儿童摄影漫长的“拍摄之旅”。

　　消费者投诉：

　　迟迟没等到续拍通知

　　去年8月22日，朱女士带着自己的宝宝到位于沈阳市太原街的“逗逗飞”儿童摄影拍摄一组价值1700元的百日照。“（影楼）承诺我可为孩子拍摄8套服装，可是拍到第二套服装时，换了个头饰，摄影师说孩子状态不好，让我们以后再拍。”朱女士说，当时摄影师告诉她等通知，“我们就在家傻等了”，可在家等了六个月也没等到“逗逗飞”拍摄的通知。无奈之下，她主动打电话向“逗逗飞”影楼询问，可是影楼那边告诉她，要么半个月后来拍，要么晚上加班为孩子拍摄。朱女士对于影楼的答复很不满意，她认为，影楼没有完成拍摄，属于失责，故要求影楼退还她1500元的拍摄费用，并且将已经拍摄好的照片底片给她。

朱女士展示影楼开具的单据。记者马宏罡摄

　　影楼回复：

　　可退还所有费用

　　2月14日，记者陪同朱女士一起来到“逗逗飞”影楼找负责人，影楼的一名工作人员表示，影楼负责人不在，无法接受采访。

　　该工作人员还称，“我们不是不给她拍，是每个家长来拍都得预约。为了顾客的拍摄，我们已经做出了很大让步，她（朱女士）着急拍，我告诉她可让摄影师招聘加班，在晚上为顾客拍百日照。”

　　对此方案，朱女士表示不能接受。原因有两点，一是听摄影师说孩子晚上的拍摄状态不好；二是，原打算为孩子拍百日照，现在六个月都过去了，仍没有拍完，“再拍就是周岁照了，已经失去百日照的意义了，”朱女士表示。

　　昨日，记者联系上了“逗逗飞”影楼负责人包先生。包先生告诉记者，“影楼可为顾客退还所有费用，但是所拍摄的底片不能给顾客。”

　　包先生表示，朱女士所说的不全是事实，“我们已经拍了三套服装，照片的数目达到90余张，而正常情况下的价值1700元的套系组合可出23张版权照片，那么，现在的90多张照片已经完全可以满足消费者套系要求。”

　　律师说法：

　　影楼应承担违约责任

　　辽宁鼎泰律师事务所律师杨功涵认为，作为影楼的工作人员，应该尽到对消费者的告知义务，而消费者也应及时催促拍摄。影楼收取了消费者的百日照费用，而没有尽到百日照的拍摄义务，因此，影楼应承担违约的责任，包括向消费者道歉和退还费用。

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