影楼派发"免费"摄影优惠卡 取照片却需交钱

　　近日，家住高新区北苑小区的冯女士带着孩子去附近超市购物时，遇到一家摄影工作室正在派发“免费摄影”优惠卡，工作人员声称目前该店正开展迎“六一”儿童摄影优惠活动，14周岁以下儿童可以凭卡到该影楼享受一次免费拍照服务。 一听是免费服务，冯女士便领着自己的孩子来到了该影楼，凭卡为孩子拍摄了一组照片共30张。拍摄结束后，冯女士要求取照片时，却被告知拍摄是免费的，但洗印和照片相框需要付费，要求支付600元费用。

　　冯女士认为，原本商家在宣传时就称是免费拍照服务，拍照后又要收费，属于欺诈消费者行为，所以拒绝支付商家要求的600元费用。在多次协商未果后，冯女士拨打了高新区消费者协会的电话投诉。5月27日，记者从高新区消费者协会获悉，经过消协工作人员的调解，双方最终达成一致，冯女士支付影楼相关费用200元，取回了所有拍摄影像资料。

　　对此，高新区消协提醒广大消费者，节日期间，部分经营者采取“特价优惠”、“免费拍摄”等形式吸引消费者，但个别经营者所谓的“免费拍摄”只是一种促销噱头，家长在选择儿童摄影机构时，事前一定要问清价格，仔细阅读合同，并实地考察拍摄场地。不要被经营者“表面文章”所吸引，而忽略了商品和服务的真实情况，导致权益受损。

小编提醒：若发现自己的合法权益受到侵害或出现消费纠纷时，可及时拨打12315申诉举报热线，或到当地消协部门进行投诉。

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