一念之差 利亚方舟给了我惨痛的教训

 说起这件事还是让我悔恨不已，希望看到这篇文章的朋友以我为鉴。不要贪图小便宜上了无良商家的当，不然真的会让你得不偿失，损失惨重。

    我进入影楼这个行业已经有几年时间了，但是一直没有找到好的管理办法。对于客户资料、员工的管理、客片管理等问题一直困扰着我，资料丢失、遗漏的问题时常发生，导致很多客户抱怨。众所周知，做影楼这一行比的就是服务，服务跟不上其他的都免谈，服务周到树立起好口碑客户自然就会多起了。我想如果这些问题能够得到有效的解决，那么影楼的业绩肯定会大幅度的提高，提高我们的品牌知名度也百利无一害。

    今年年初，我在百度、搜狗、淘宝等网站了解到一款软件，据网友介绍，这是一款影楼，ERP 管理软件和客户服务管理软件。这款软件很实用，是影楼实现数码化、电子化、自动化不可多得的软件。好产品当然不容错过，于是我决定购买。

    经过考虑，我决定从淘宝网购买这款软件，淘宝上的的价格要比其他网站便宜很多。我平时在淘宝上买衣服、鞋子感觉都还可以，不满意一周内还可以退货。我联系了那家淘宝店的客服人员，他们说，这款软件很实用，操作简单，不满意可以无条件退货退款，数据有备份不会丢失，售后有什么不懂的问题都可以咨询。于是我当天就下单了。

 自从影楼使用了这款，管理井然有序，效果非常的好，任务分配条理清晰，员工的工作效率一下子提高了许多，经营业绩也提高了几倍，周到的服务使顾客不再抱怨。影楼真正的实现了数字化的管理，最让我高兴的是业绩蒸蒸日上。可惜好景不长，就在软件使用了差不多两个月的时候，某一天突然无法使用了，程序运用总是提示错误，这段时间积累下来的客户资料、财务资料、员工业绩资料也全部丢失了。这对于我来说无异于五雷轰顶，如果数据丢失，这次损失在10万以上。我立刻咨询了那家淘宝店的客服，他们对我的服务态度发生了360度的转变，变的爱理不理。我想投诉维权，可是已经过了有效期。这时我才意识到自己上当受骗了，后悔莫及。

万般无奈之下，我只好在网上从新找，后来找到一家叫利亚方舟的的网站。我发现自己用的软件界面和功能几乎一致，于是我打电话咨询他们的工作人员，工作人员说我之前买的是盗版软件。这款软件确实好用，正版的价格虽然高很多，但我还是决定买。通过与利亚方舟的销售人员的交谈，然后打款，没多久他们的技术人员就上门给我们安装，培训我们的员工使用方法，讲解的很细致，售后服务也非常的周到位，3天时间全部搞完了。我们终于顺利用上利亚方舟的正版软件。

技术人员告诉我，盗版软件是万万可以拿来管理影楼那么重要的数据的，盗版软件最多使用两个月数据就会全部被摧毁。技术员在我电脑D盘找到盗版软件的安装数据包，然后删除了一个叫“skin”的文件夹时，盗版软件的界面立刻变成了利亚方舟的软件界面。这时我才恍然大悟，之前确实买到了利亚方舟的盗版软件，技术员说这是盗版商披上新的外衣，然后蒙骗消费者的一种手段。

    这件事情希望给大家提个醒，前车之鉴后事之师，那么惨痛的代价实在“伤不起”啊！

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