影楼在客户婚纱照上“打广告”遭质疑

结婚本是件高兴事，可婚期临近的马小姐最近挺心烦。原来，婚纱摄影前不久她拍了一套婚纱照，可成品出来后，她却发现两本相册的封面、三张放大的照片和五个摆台上，竟然都印着影楼的LOGO，而且影楼方面从未征求过她的意见。马小姐说，自己的结婚照上印着LOGO难看不说，关键是凭什么让消费者替影楼作广告呢？

婚纱照“被打广告” 消费者与影楼协商无果

今年4月，马小姐花了四千多元，在省城“V摄影”婚纱摄影工作室拍了一套婚纱照。

“我们在‘V摄影’看过样本后，本想先交订金，影楼招聘可工作人员说，如果一次性付款，可以免费赠送摆台。”考虑这优惠条件，马小姐决定一次性付款。然而，交费后，影楼没开任何收据、没签合同，更没提在照片上印广告的事。

一个月后，影楼通知马小姐选片，选好片后，大概又过了一周，影楼给了马小姐一张定版光碟，里面是将要放大印制的照片。在照片中，马小姐看到右下角都有影楼的LOGO，她觉着那是临时打上去的，并不会被印在照片上，可恰恰出乎她意料。

“从没听说影楼会把自己的广告印在客户的照片上，所以就少了那份顾虑。摄影网而且，当时影楼的工作人员也没询问我们的意见。”看着自己的婚纱照莫名其妙地被印上广告，马小姐哭笑不得。

事后，她拿着婚纱照去影楼协商解决，可得到的答复是，“所有客户的照片，我们都会印自己的LOGO。”

影楼承认印LOGO一说称此为售后服务凭证

究竟“V摄影”有没有在客户照片上印LOGO这一惯例？这样做的原因又是什么？化妆网记者随即联系到“V摄影”的客服。

“对，所有客户的照片上都会印有我们的LOGO。”该客服说。至于原因，她表示，这是售后服务的一个凭证。她进一步解释说，印有LOGO的照片，都在他们免费售后服务的范围内，没有印LOGO的，他们便不负责售后服务。

对于影楼在印LOGO前，是否会征求客户同意这一疑问，该客服表示，如果客户没有特别提出不允许印LOGO的，他们便会印上去。

而对于影楼为什么要以是否印有LOGO作为售后服务凭证，而不是以发票或收据？该客服没有明确回答。

律师表示影楼行为已属违法消费者可投诉

与影楼协商无果后，马小姐非常失望，而为了弥补照片上的遗憾，她不得不又花了300多元，从网上定制了一些新人漫画贴纸，用来遮挡婚纱照上的影楼LOGO。

就马小姐的遭遇，记者采访了山西郁荣律师事务所的郭凯律师。郭律师表示，影楼在消费者照片上印制LOGO属于广告宣传的一种，即获利行为。而在没有征得消费者允许的前提下，私自谋取这种获利行为，已构成违法。

他建议，马小姐可以采取自行协商或向消协投诉两种方法来进行维权，她有权向影楼提出赔偿或者重新制作婚纱照的要求。

同时，郭律师也提醒消费者，在消费过程中务必要签订正规合同，摄影师招聘仔细阅读合同条款，避免造成不必要的麻烦。

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