婚纱影楼底片额外收费让“上帝”伤不起

据山东广播电视台电视公共频道报道，如今，不管是婚纱照、写真照、还是宝宝照，都习惯弄一本或几本相册，而影楼在拍照的时候，都会多拍很多张，让你从中选出一部分你最喜欢的入册，化妆网而剩下的照片底片有的影楼会额外收费。（相关新闻：烟台：婚纱影楼乱象 底片不送另收费）

　对于此类事件，我们先来听听影楼的说法。当被记者问及底片为什么还要额外收费时，其工作人员就曾解释说，这是影楼的规定。而在随后的调查中，记者发现，底片额外收费早已是婚纱影楼行业的一种潜规则。对于上述影楼这一说法，恐怕所有的“上帝”们闻听后都会大叫“伤不起”。

　　因为，这些多余的底片是影楼为“上帝”拍照服务过程中产生的，影楼并未付出额外的劳动；另外，这些底片都是“上帝”的肖像权，没有理由不给。而影楼则认为自己在预约单的注意事项中已明确标明，诸如“依据所定套系，数码影像作品及传统照片供选择，摄影网未选中的影像作品，著作权归本影楼所有，概不赠送”此类条文白纸黑字，不给底片也属正常，真可谓是赤裸裸的霸王条款！

　　说到这里，我们再来看一看什么是霸王条款。所谓“霸王条款”，其实也就是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，限制消费者权利，严重侵害群众利益。在此事件中，影楼在从所拍摄照片中选出一部分顾客最喜欢的入册后，再将剩下的照片底片额外收费，卖给消费者，实际上就有“霸王条款”的嫌疑。

　　“霸王条款”之所以遭到广大消费者的痛恨，主要是因为个别商家利用信息不对称、供求关系不平衡，将不平等的消费条款强加给消费者。有专家就曾说过，很多时候，由于消费者是以个人形式面对集体形式的商家，存在心理弱势，往往不得不自认倒霉，花了冤枉钱还得受窝囊气。如今，面对摄影行业的底片要额外收费这一潜规则，恐怕大多数碰到的“上帝”都会“伤不起”，发几句牢骚，骂几声娘，然后“大事化小，小事化无”吧！

　　实际上，“霸王条款”在坑了“上帝”的同时，因其与我国日趋成熟的消费市场格格不入，也客观上伤害了商家，摄影师招聘可谓作茧自缚。因为，如果商家不是更多地考虑如何提高产品质量和服务水平，而是把精力放在如何保护商家，损害消费者利益上，这样目光短浅的企业肯定走不了太远。

　　再进一步来说，要让底片额外收费此类“霸王条款”在市场上消失，光靠消费者自身或是消费者协会的力量远远不够。如同学者所言，相关部门应当切实负起职责，以群众利益为出发点，依据法律规范商家拟定的各种消费条款，对经批评教育仍不纠正的商家施以经济、行政处罚，铲除“霸王条款”生存的土壤，让消费者花钱花得扬眉吐气。

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