婚纱摄影陷阱多新人要留意

   要回底片额外加价、照片质量太差、减少拍摄景点……

　　临近年末，结婚新人日益增多，最近婚纱摄影店也迎来婚纱照拍摄高峰期。市工商局12315投诉举报中心也接到了不少关于婚纱摄影的投诉，如底片额外加价，照片质量太差、随意缩减拍摄景点等。市工商局12315工作人员提醒，如今婚纱摄影“甜蜜陷阱”较多，新人选择时一定要货比三家，双方约定事项要白纸黑字写入书面合同，保留维权证据。

　　案例

　　1、优惠后拍完加价900元

　　姚女士看到市区某家婚纱摄影公司正在搞特价优惠活动，原价3500元的摄影“套餐”只需2500元。经不住诱惑，姚女士立即交了800元定金。

　　姚女士如约来拍照时，却发现套餐内可供选择的婚纱不但少而陈旧，还污渍斑斑。影楼服务员极力推荐她选择贵宾区的婚纱，款式新颖多样，不过需另加500元费用。姚女士只好另加500元租婚纱。后来取照片时，影楼服务员又提出，若要全部底片需另交400元，否则底片由影楼自行处理。最后，林小姐向影楼付了3400元，比当初签订合同时多给了900元。

　　2、相册重做加价300元

　　李先生在市区一家影楼看婚纱照毛片时，告知影楼服务员要先看效果图后再制成相册。可影楼没有让他看效果图，就直接将照片制成相册。拿到相册后，李先生觉得效果不好，对此很不满意。而影楼服务员解释说，这是因为李先生选择的相框太小，导致相框与相片不协调所致，随后建议李先生换大一点的相框。最后，影楼重新制作了相册，但李先生为此多支付了300多元。

　　3、拍摄时间紧影楼缩减景点

　　日前，陈先生预约拍摄婚纱照时，和影楼约定到闸坡海边拍摄外景。但拍照当天，影楼招聘称时间太紧，没法到闸坡拍外景，如陈先生坚持去需另外安排时间，陈先生同意了。可拍完婚纱照，影楼对陈先生前往闸坡海边拍摄外景的要求一推再推，半个多月都没有下文。

　　4、照片质量差影楼拒绝重拍

　　何女士在市区某影楼拍摄了一套价值6400元的婚纱照。婚纱照拍好后，何女士到影楼看照片，却发现照片效果粗糙、色彩暗淡，摄影师招聘与此前影楼提供的宣传样片有很大差别。何女士要求影楼重新处理，可对方却称照片的效果非常好，是何女士吹毛求疵。双方为此产生激烈争执。

　　分析

　　价外收费说法不一暗藏陷阱

　　市工商局12315工作人员指出，婚纱摄影暗藏陷阱，因此投诉的问题五花八门，化妆网不过大多集中在影楼拍照前后说法不一和拍摄期间另外收费等方面。比如，不少影楼虽在协议中承诺免费提供婚纱、化妆等服务，但进入化妆和拍摄阶段，总是巧立名目，怂恿新人使用其店内要额外加费的配饰、假睫毛、头花、化妆品以及超出拍照套餐数量的照片等，让消费者额外再支付费用。此外，影楼还经常以各种节日和活动等名义进行“假打折”，向消费者许下种种诱人的口头承诺。一旦消费者支付定金后，商家则以该套婚纱照价格过低或者其他原因拒绝履行之前的承诺。例如，消费者享受特价优惠摄影套餐后，结果套餐内可供选择的服装较为残旧，并且存在不卫生或不合身的问题。若消费者表示不满，服务员就推荐需要另外收费较为高级别的服装。

　　12315工作人员表示，不少影楼还会“玩弄”文字游戏。例如“一张内页”与“一页内页”虽一字之差，但意思相差甚远。摄影网一般消费者理解一页就是一张内页的正反两面，但影楼却解释说，一页只是指一个页码，2个页码才是1张内页。当消费者交费后，如果双方对一些问题产生分歧，影楼常常以“本店拥有最终解释权”为由，规避责任。

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