新人屡陷消费陷阱揭婚纱摄影市场乱象

   拍一套婚纱照，几乎是每一对新人婚前“必修课”。据民政部统计，全国每年有超过1000万对新人喜结良缘，由此也催生出巨大的消费市场。

　　大大小小的影楼、工作室正是看准了婚纱摄影这块“大蛋糕”，使出浑身解数抢占市场。前两天，一位从事婚纱摄影行业七八年的网友爆料，说目前杭州婚纱摄影市场实在太乱。

　　记者见到了网友“辣椒大叔”。他姓王，在婚纱摄影行业已经做了七八年，对这一行知根知底。摄影网当他看到这个行业太多乱象，就想把一些内幕说出来。

　　合同内容太繁琐　顾客不明就里被忽悠

　　订制婚纱摄影服务，商家往往会跟消费者签订一份拍摄合同，里面会涉及到双方的权利和义务。然而，这些内容对于消费者而言，可能会过于繁杂，看不明白。

　　“比如很多合同里都会提到‘精修’，什么叫精修，概念是什么，标准又是什么？我想，绝大多数消费者对于这些是没有任何概念的，但商家又不会跟消费者过多解释。”老王说，很多消费者看到那么多条合同内容，往往是糊里糊涂就签了字。

　　繁杂的合同内容下，隐藏的是对商家要求的不明确。也就是说，对于服务内容没有明确的要求，一旦出现纠纷，合同对于商家的约束力很小。

　　老王还提到了前两天小张投诉杭州婚纱摄影的事情。

　　在他看来，婚纱照上出现空调外机是商家极不负责任的表现，即便小张没有提出把空调外机修掉的要求，摄影师招聘商家也应该主动做到。后来的维权风波，原本不应该出现，更不应该被拖欠这么长时间。

　　“我觉得商家现在没有这种服务理念，只是一味地想赚钱。”老王说。

　　婚纱摄影毛利达七成　顾客屡陷消费陷阱

　　记者曾经问过几对新人：是否在意婚纱照的价格？

　　记者得到的答案很一致：只要拍得好，多少钱无所谓。

　　但是在商家看来，就“有所谓”了。

　　“婚纱摄影的毛利润很高。比方说，一套婚纱摄影的价格是1万元，其实成本只有三千元。”老王说，商家正是抓住新人拍婚纱照“多少钱无所谓”的心理。

　　“有一对小夫妻花三千多元定制了一套婚纱摄影服务，但最后婚纱照拿到手的时候才意识到，他们总共在商家那里花了一万多元。”老王解释说，商家先用低价吸引消费者，然后在拍摄过程中，会对套系里的饰品等道具的使用额外收费，拍摄结束后，在选片制作时产生大大超出原价的二次消费。

　　老王举了个例子。比如此前合同约定选50张照片洗出来，但在选片过程中，新人总是这张也想要，那张也感觉好，犹豫不决。这时候商家就会怂恿客人把心仪的照片全洗出来，当然前提是多掏钱。

　　“商家在拍摄、制作婚纱照每个环节都有利可图，尤其是后期对于婚纱照的制作，往往会忽悠消费者购买此前合同中没有提到的很多服务。比如相框换成更好的，照片洗成更大的等等。”在老王看来，如果消费者认可商家提供的服务，花钱花得值。

　　“可问题就是，钱也花了，享受到的服务却远远低于心理预期，这就让消费者郁闷了。商家赚钱可以，影楼招聘但是要把钱赚在明处，不能以这种见不得人的方式，把消费者的钱忽悠到商家自己的口袋里。”老王说。

　　大牌摄影师拍样片　实际拍摄的可能是学徒

　　新人拍婚纱照，就是想留下最美好的回忆。

　　老王说，顾客最看重的是婚纱照质量的好坏，但现在拍婚纱摄影的准入门槛很低，摄影师的水平也参差不齐。

　　商家可能吹嘘自己的摄影师多么出名，水平多么好，但真正给顾客拍摄的人可能只是普通的摄影师，甚至会让学徒充当“摄影师”。

　　“新人在确定拍何种风格婚纱照之前肯定会看样片，但拍出来之后才发现，照片效果与样片相差太大。”老王说，很多人都会认为自己不如样片上的模特有气质，实际上并非如此。

　　他透露，很多商家都会花高价请一位业界知名摄影师拍样片，照片质量确实很高，但这只是个噱头。真正给顾客拍照片的时候，就换成自家的普通摄影师，每年拍摄“旺季”商家很忙，摄影助理也会拿起相机。

　　更有甚者，某些商家在人手不够的时候，学徒也能摇身一变，成为“专业摄影师”，但顾客被蒙在鼓里，一无所知。

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