“霸道”影楼网上给差评就不给照片

不满顾客在团购网上给了“差评”，“霸道”影楼竟“以牙还牙”单方面取消服务。自认“团购达人”，福州陈女士也遭遇了“滑铁卢”。
5月底，陈女士通过淘宝聚划算团购了金山万达附近一家儿童摄影会所的摄影券，团购价199元，到场另付80元，她向朋友炫耀“捡”了大便宜。
前几天，陈女士带孩子到该影楼拍照，在服务过程中与店家产生了一些小摩擦，但还是完成了拍摄。回家后，陈女士习惯性地在网上给这家影楼“差评”。
昨天陈女士去取照片，却吃了“闭门羹”。影楼工作人员说，她的评价给影楼造成负面影响，影楼不会给照片。“怎会有如此霸道的影楼，团购后给什么样的评价是我的自由，凭什么不给我照片？”陈女士说。
工商人员认为，陈女士有权根据自己的用户体验作出评价，店家无权单方取消服务。经调解，影楼同意全额退款279元，并重新为陈女士的宝宝拍摄一套艺术照。

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