摄影器材 佳能为取景器橡胶变色SX50 HS提供免费更换服务佳能（中国） - 服务与支持

佳能公司发布公告称，由于发现部分PowerShot SX50 HS相机的取景器眼罩橡胶在短时间内有可能变色发白，针对如此情况，佳能将免费向问题产品提供眼罩更换服务。

新闻稿

非常感谢您选用我公司产品！

我们发现部分数码相机PowerShot SX50 HS的取景器眼罩橡胶在短时间内有可能会变色发白，对该现象的服务政策公告如下。

现象与原因

某一生产批次（2013年9月至11月）的部分数码相机PowerShot SX50 HS的取景器眼罩橡胶在短时间内变色发白。经过分析，我们确定橡胶表面变色发白的成分为“二甲基二硫代氨基甲酸锌（福美锌）”。

出现此析出物的原因是该零件在生产过程中误用了橡胶促进剂，在高温、高湿的环境下，橡胶促进剂和橡胶中的其它物质发生化学反应所致。

对象产品

数码相机PowerShot SX50 HS的部分产品。

出现此现象的产品机身序列号的前两位以“69”、 “70”或“71”开头，且机身序列号的第六位数字为“1”。即：机身序列号是“69xxx1xxxxxx”、“70xxx1xxxxxx”或“71xxx1xxxxxx”范围以内的数码相机PowerShot SX50 HS为对象产品（注：上文中“x”代表任意数字。）

对应方法

从2014年1月6日开始，佳能快修中心将为所有持有对象产品的用户提供免费更换其取景器眼罩橡胶的服务。对于没有佳能快修中心的地区，您可将机器送至离您最近的佳能快捷服务站、特约快修中心、维修店或者维修受理服务店，我们会进行相应的处理。要查看佳能服务网络，请点击这里。

使用注意事项

本产品每台的“二甲基二硫代氨基甲酸锌（福美锌）”的析出量十分微弱，但是如果附着在皮肤上，因个人的体质与身体状况不同，在极为罕见的情况下，有可能出现过敏性皮肤反应（注）。另外如果手附着了该物质后揉擦眼睛，有可能会出现眼睛发红的症状。

谨慎起见，如果手触摸了变白色的部位，请用清水洗手。万一出现了以上症状，请向医生咨询。

（注）：
此现象，与过敏源的接触时间、个人体质、身体状况以及个人的皮肤组织的敏感程度等相关，所以并不是所有人都会出现皮肤炎症。目前为止，我们尚未接到因本次现象导致的过敏等报告。

对于本产品给顾客带来的不便我们深表歉意！

佳能一直致力于为我们的顾客提供高质量、可信赖的产品。希望能够取得您的理解和支持！

联系咨询
佳能（中国）热线中心：4006-222666 转1,2（仅支付市话费且支持手机拨打，香港、澳门及台湾地区除外）
营业时间：周一至周五：8:30-20:00
周六、周日：9:00-18:00

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