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拍婚纱照,你被隐形消费了吗?

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乍暖还寒的初春,婚纱影楼的销售已经显露红火。在主城各大商圈,不少摄影机构都在街头搭棚揽客,各种促销广告承诺的优惠着实让人心动。然而记者调查发现,一些商家吆喝的优惠背后,更多的却是隐形消费。

拍婚纱照,你被隐形消费了吗?


   婚纱摄影优惠背后藏玄机

   在一家摄影机构内,记者咨询了一套店内正在开展优惠销售活动的婚纱套系。但是发现,对方虽然承诺免费提供假睫毛,但是作为定妆效果而附带的安瓶精华液要100元一支。

   而所谓免费提供的服装是“分区域”的,指定免费区域可供选择的服装比较少,有些区域的是需要额外加钱定做的。但婚纱摄影,人生大事。大多数新人为了追求满意的效果,都会“心甘情愿”地按照商家的解释再掏一次腰包。

   而到了拍照环节,一般一本相册主册可做13页,照片39张,想要多加就得额外加钱,入册加一张180元;而若要添加的是精修照,还得再交180元。而这些还并不包括得到这张照片的电子版的费用。

   后期加钱、服饰分区被投诉最多

   通过了解,记者发现,婚纱摄影的每个环节都精心周到,但无形之中却处处透着玄机。随后,记者上网搜索了关于“重庆婚纱摄影”的相关新闻,不少消费者在论坛吐槽,“后期加钱”是讨论最多的话题。

   有位网友发帖称:签定合同付了4399元全款,但最后总共花了5460元,并表示已向有关部门反映这个问题,希望相关单位能对这样欺骗消费者的公司进行严惩。

   除了假睫毛、安瓶等化妆工具,服饰分区也是当下被投诉最多的项目之一。要想拍大片就得请摄影主管,当然价钱也不是一个档次的。精修照、相册、相框等产品在影楼都是多倍价格出售,包括女式胸贴、卸妆等服务也都藏匿于隐性消费项目之中。由此计算,除了套餐本身的价格,还将支出近四千元的二次消费。

   工商部门:侵犯了消费者的知情权

   那婚纱影楼店的这些隐形消费,到底侵犯了消费者哪些合法权益?

   据重庆市工商局法规处的魏伟介绍,消费者权益保护法,赋予消费者一项非常重要的权利就是知情权,如果影楼事先告知消费者的信息不完整或者故意有所隐瞒,在签订合同之后,服务过程中,再加收一些事先没有说明的费用,这就侵犯了消费者的知情权。按照合同法的相关规定,属于因重大误解而订立的合同,消费者有权请求人民法院,或者仲裁机构,变更或者撤销该合同。

   律师:电子证据应通过公证来固化

   当消费者在婚纱影楼店遭遇隐形消费时,具体应该怎么来维权呢?

   重庆鼎凌律师事务所主任律师王刚说,一定要查验这个门店的相关的营业执照。门店可能与拍摄公司之间存在多重的法律关系,因此建议消费者直接起诉可以找到的主体一并追究法律责任。

   此外,现在签订合同已经不像以前传统的书面签订,往往通过QQ聊天进行合同的确定,或者进行电话联系,或者通过短信的方式,所以消费者一定要注重保存电子证据。如果这个纠纷确实涉及到要进行诉讼,一定要通过公证的方式,来固定固化这些电子证据。

(文/全影网小编 整理)


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