央视315：尼康爆黑斑门，责任被推给雾霾

#315晚会#【尼康：惊现“黑斑门”】高画质、全画幅，上万元的尼康D600相机竟被用户发现，拍出的照片有很多黑色斑点。在反复修理后，黑点依旧如影随形。律师质疑，这根本就是产品缺陷！但尼康公司拒绝退换，并把责任推给了雾霾。但在美国，消费者是可以直接免费更换为新机型。洗不净的尼康，你伤心了吗？

解说：他们这是2012年9月推出的D600相机，号称影像艺术大师，售价高达1万多元。一款如此专业的相机怎么会拍出这样的照片呢？工作人员：对于单反相机是很正常的。，进灰是正常。解说：新买的相机怎么会进灰呢？

万建英：我几天没有换过镜头的，不可能有灰尘掉进去。解说：2013年2月22日，尼康公司在官方网站上发出公告，多次指出照片上这些颗粒影像是尘埃造成的。用户可以去尼康售后做检查和清洁。按照尼康公司的要求，这些D600用户在抵抗官方维修站对相机进行了清洗。可是没过多久，这些黑点却再次出现了。

万建英：大概拍了200多张，又有了。任鹏：又拍了没有多少照片，又出现了这样的问题，而且比第一次还要严重。解说：山东济南一位消费者买的D600相机，在短短两个月里接受了6次清洗，黑点依旧如影随形。

工作人员：你这个修理过4次了，这个机器我们也没有什么办法。解说：北京的一位消费者已经是第5次来到尼康公司售后服务中心了。邵铁林：我来了5次了。解说：没完没了的清洗让用户失去了信心，这款专业相机为什么总是进灰呢？工作人员：因为雾霾可能灰尘多一些。

工作人员：雾霾这个天，总是灰蒙蒙的，这个没有办法。工作人员：除非是你要求完全没有，只可以去无尘空间了。解说：这些的解释让用户们感到匪夷所思。当初尼康公司在宣传册别强调，全面的密封设计令D600防尘防潮，不受天气影响，具有卓越的耐候性和防尘性能。

消费者：这些解释很可笑。李菲：为什么D600这个问题会比较突出呢？解说：用户们想知道，照片上的黑点究竟是什么原因造成的。会不会是相机本身出了问题呢？一些用户找到了尼康公司中国总部，工作人员坚称，尼康D600相机没有任何问题。

工作人员：这个机器是没有任何问题的。解说：就在尼康公司一直强调D600相机没有任何问题的时候，越来越多的用户却一再遭到这些黑色斑点的困扰，他们在网络上聚集起来，表达对尼康公司的不满。方文军：你的相机品质我不管多少好，拍出完好无损的照片，这是最基本的要求。

解说：在一片质疑声中，尼康公司悄悄地改变了做法，对于上门来清洗相机的D600用户免费更换快门组件。江滨：应该是质量问题吧，单反相机不会进灰尘，是简单的清洁还不够，还需要更换零件。

解说：然而，尼康公司偷偷摸摸更换快门这种办法并没有彻底解决黑色斑点的问题。上海的杜洋在更换完快门组件两天后，黑色斑点又出现了。无奈之下他再次来到了上海服务中心。在清洁完相机之后，杜洋现场进行了测试，仅仅拍了10张照片，黑点又出现了。

（文/全影网小编 整理）

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