团购写真付款后影楼却人去楼空

在网上团购拍摄写真，预付现金后商家店铺却悄然搬空。昨日，市民向小姐反映，冠亚广场的“时尚芭比婚纱摄影店”突然关闭，店内人员也联系不上，“预付的钱该如何拿回？”

　　消费者

　　团购写真还没拍店铺人去楼空

　　2月初，向小姐在美团网团购了时尚芭比婚纱摄影店的套餐，网页上写着“仅售199元，价值1399元个人写真套系”。

　　2月19日，向小姐来到该店，在兑换团购券后，店员告诉向小姐，若再交459元，便可享受更多更好的拍摄服务。向小姐欣然同意又预交了459元。当天，店员约向小姐一周后来拍照。一周后，向小姐与该名店员联系，店员表示需“再过一周”。此后，向小姐又多次致电，该名店员均以“店内装修”为由推后拍摄日期。本月20日下午，向小姐路过冠亚广场时发现，该店大门紧闭，店面上写着招租信息，她再次拨打店员电话发现已无人接听。

　　记者在美团网上看到，这款个人写真团购目前已结束，使用有效期为2013年7月13日至2014年3月31日。昨日15时许，记者来到冠亚广场时尚芭比婚纱摄影店门前看到，该店共3间店面，全部大门紧锁，门上贴着招租的告示及联系方式。

　　“这家店已经有1个月没有开门了。”附近商家告诉记者，最近有许多消费者来询问，不少是团购未消费或是取照片的顾客。

　　记者拨打告示上的电话，房东林先生告诉记者，去年12月开始，该店就一直拖欠房租，一直到今年2月底，他们实在没办法只得强行收回店铺，另找租户，“直到现在，他们也没有还清10多万元的房租，我也联系不上他们”。记者拨打向小姐提供的店员的联系方式，手机已处于关机状态。

     工商部门

　　团购网站需承担连带责任

　　鼓楼区工商局工作人员王小华告诉记者，最近12315热线接到投诉这家店的案例有10多起，由于找不到商家，工商人员也无法调解。他建议向女士向法院提起诉讼，通过法院的传票强制商家出面解决。王小华表示，鉴于商家失踪，发布团购信息的团购网站需要承担连带责任，“向女士可以要求团购网站退还团购费用”。

　　记者拨打了美团网客服电话，工作人员表示，他们会尽快核实情况，若情况属实，将退还199元团购款。

　　随后，记者辗转联系上店内另一名工作人员肖先生，他表示，若顾客有需要可与他联系，他们会尽力协商处理。

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