网友投诉婚纱摄影店违规收定金店长:愿协商处理

欧小姐所出示的非凡丽致婚纱摄影“服务卡”

　　网友投诉：岳阳非凡丽致婚纱违规多收定金，拒不退还

　　7月22日讯  前段时间，岳阳网友欧小姐预定了一套婚纱照，并支付了2000元的定金。后因自身原因取消拍摄计划，她在退款过程中发现商家违规收取定金，遂向红网“消费维权”频道发帖投诉。

　　据其介绍，7月6日，她在岳阳非凡丽致婚纱摄影店，预定了一套价格为5699元的婚纱照，为此支付了2000元的定金。定完之后，她和男方家人联系，才知道对方已定好婚纱照，遂决定取消自己预定的婚纱照。她在查阅相关法规后，发现商家收取2000元的定金“违规”——根据《担保法》规定，定金不得超过合同标准金额的20%。

　　“我所定的婚纱套餐为5699元，根据《担保法》规定所交定金不能超过1140元，非凡丽致婚纱摄影店却收取了我2000元的定金。”欧小姐认为，自己在没有预约拍摄时间的情况下，未给商家造成任何实际的经济损失，对方应全额退还她之前所交的2000元定金。

　　红网联动律师、湖南人和人律师事务所律师李炎辉对此点评称，双方约定了所交款项是“定金”，那么简言之就是“谁违约谁赔偿”。“《担保法》规定，定金应以书面形式约定，不得超过合同标准金额的20%，超过20%部分不能适用定金法则。”

　　此事经红网记者转交，岳阳非凡丽致婚纱摄影店负责人回应称，该店愿意按照相关法规来处理客户所交2000元定金，“至于具体退多少，请欧小姐本人来店里进行沟通和协商。”

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