影楼大门上贴出了“装修升级中”的通知。 本报记者 孟杰 摄
任何一个店铺从筹备到开张,都会考虑到客流量的问题,除非你不会做生意 。从店铺的选址,到店铺的宣传等。这个问题可以说是在我们经营任何店铺 的时候所必须重点考虑的问题。简单的举个例子来说。外场秀就是一个很典 型的例子。他的作用就是除了广告效果之外,就是变相把店外的客流量注入 到店内。让顾客看到你的产品,了解你的产品,市场上有很多类似的例子, 譬如处理仓库积压品会把货摊摆到大街上,人气很旺销售量很足,节假日店 庆等活动,会在店铺门口做,业绩也会大幅增长,这就是客流量对我们营业 额的影响,客流量约大,业绩也高,客流量约小,业绩越低,这是一个不可 否认的问题。 那么如何增加客流量,就成了目前我们学习的重点。传统的手法在市场上被 同行所熟悉,而且也被顾客所了解,虽然不是鲜招,但是由于费用高昂,实 际效果的下降,以及顾客转型(随着孩子年龄的增长由客户转变为非客户) ,效果已经不是那么明显。 那么我们就要抛开以前的传统手法。开拓一种新的营销模式,这种营销模式 目前来说算是比较节约的模式,效果不打折。而且非常不错。下面我给大家 讲一下这个方法,大家在没得到这个方法的时候,会觉得非常神奇,可是, 看到以后,会觉得非常平常,因为通过努力的思考尝试,你也可以做出来, 只是你没做出来,我做出来了。创意变成了钱,呵呵~~~ 在讲这个策划之前,我先说几个问题,引导一下大家的思维,怎么让顾客上 门?顾客对什么东西感兴趣?我们的顾客不是所有的人,而是准客户,即将 成为我们的顾客的客户,一个是孕妇,一个是初为人母的妈妈。那么这两类 人,对什么最感兴趣?大家开动一下脑筋,相信会想到的。 还有一点就是,对店铺和老板的要求 1、 你的店铺有较好的硬件作为铺垫。 2、 你的店内人员足够使用。 3、 你有5000元左右的费用。 4、 作为经营者,都知道投资有风险这个道理,还需要有魄力,看准的事情 就要做下去,坚持下去。 下面进入正文: 客流量增加方法(细水长流深入人心类型) 标题:免费培训婴幼儿胎教营养健康 说明:本全影网策划,属于早做早占领市场,早扎根于人心,早获得良好口碑的策 划。 见效期:0-3个月,最长不会超过三个月,因为孩子从出生三个月后就是一 百天。 具体需要设备场地: 1、 场地:如果影楼是楼房,而且有富于场地,那么恭喜你不用花钱了。 30-100平米不等,有多大能力做多大,也可以根据发展来不断扩大。 2、 人员:幼儿教师一名(引导阿姨可以顶替),营养师一名,胎教一名,儿 童教育一名,这些人可以临时培训,买几本书照着给顾客讲,就可以了,虽 然书可以到处买到,可是0.01%的人回去看,甚至达不到这个比例。人员可 以单独请,也可以从店内抽调人员,因为这个给顾客的课程可以一个礼拜一 次,一个礼拜二次,也可以每天都有。看你具体情况。 3、 设备,桌子一张,凳子n个,看人数多少。教材一份, 4、 宣传用样片一份,海报一份,优惠卡n张。 5、 印刷大量宣传海报,准备在报纸上做广告的设计方案 6、 样册和样片 7、 将可逐一孩子素质教育,引导沛孕妇写真 策划步骤: 1、 准备场地和设备以及其他用品,人员准备。 1、 做好课程表,讲课要细,而且还要保证每期课程在15-30天,因为这个 时间可以养成人的一个习惯,可以让一个品牌深入人心。 2、 装修场地,说是装修,实际上就是把胎教、儿童教育、营养将康、还有 你店铺的宣传样照、以及优惠活动海报张贴到你的教室里面。 3、 派出几个工作人员,到医院儿科,或者医院门口,防疫站,幼儿园,等 所有和儿童有关的地方,以及聚集儿童很多的地方发放宣传单,宣传单,不 要加入影楼的广告,纸写上免费培训就可以了,然后是培训的内容,报名电 话,地址。注意,我们的准客户因为比较特殊,事情会比较繁多,孕妇和人 母吗,通常比较忙,在讲课的时候要告诉他们,听课要连惯,才会有效果。 如果没有重要的事情尽可能来听课。 4、 如果顾客条件不错,可以建立一个网络群,吸引顾客加入。只能讨论婴 幼儿教育问题,不能谈论儿童摄影问题,容易引起混乱。 5、 在免费培训的这段时间。一定不要提到影楼儿童摄影。这些准客户在休 息时间自己去看墙壁上张贴的海报广告,会看你摆到展台上的样册和样片。 20天左右足够他认可你的产品。在培训快要结束的最后一刻,我们来讲儿童 摄影。可是还是不要作广告,我们要讲:童年,童年时每个人一生最美好的 时刻,也是父母最疼爱孩子的时候,每个人都希望留住自己的童年,成为美 好的记忆,父母自然也很重视这个问题,这些都是废话,没有这些,不会有 儿童影楼。第二个我们要讲,素质教育,儿童的早期教育对孩子有多么重要 ,讲给你的顾客听,素质教育的基本就是首先要让孩子长大以后对父母心存 感恩,让孩子在少年步入成年的这个危险期意识到父母对他的疼爱,因为这 个年龄段的孩子是最危险的。也是最叛逆的,因为他们不了解父母对他们的 养育是多么的不容易,加入他明白,他懂事早,就不会存在这个问题。为达 到这个目的,劝你的顾客排孕妇写真把,拍完孕妇写真,给他会员卡,从一 百天开始,都是你的忠实顾客,因为在培训的时候体现了我们的人性化服务 ,我们不仅仅在赚钱,我们的增值服务远远超出了他的消费额度。孕妇写真 的重要作用就是可以让孩子看到自己的妈妈怀她的时候是多么的不容易,农 村的孩子早当家,为什么?仅仅是因为贫穷马?当然不是,是教育,农村人 穷,所以孩子从小就看在眼里,接受父母不断的望子成龙望女成凤的教诲。 对生活不容易理解的比较早,而城里的孩子因为生活优越,就一个,父母过 分疼爱,从来不缺钱花,父母也缺少这方面的教育。自然成熟的晚。 6、 学员培训完毕,都要发一个会员卡和孕妇写真优惠卡或者第一次拍照优 惠卡或者百天优惠卡,这些优惠卡可以合为一张,就是初次消费优惠卡。估 计在最后一节课,这些学员都会成为你的顾客。最后一节课,要多放一些样 册,最好把所有的都搬过去,配上门市接待等着给顾客讲解,挂上最新的优 惠海报。这些问题估计顾客在培训过程中就会主动询问如何拍照的,给顾客 发会员卡的时候要跟顾客讲,你是我们的终生会员,享受本店所提供的所有 免费服务,包括拍照免费,免费理百天发,继续免费来学习等等。 7、 和所有的学员拍个合影把,让你们从此成为朋友,合影要免费送,这样 的照片顾客一般都会挂在家里,最好要大一些,没地方放还是要挂起来的。 让你的顾客永远记住你们,照片要配上标题:第xxx期婴幼儿知识培训班合 影 8、 第一期圆满的成功了,那么恭喜你了,这些学员会成为你效果最好的、 永久免费的,按照倍数递增的广告传播器,而且带来的是在广告中最为有效 的,成功率达到100%的口碑宣传员,与免费业务员。 1、 第二期估计在第一期未结束之前就报名满了。注意,不论第几期额满, 有顾客要参见都不要拒绝。他们站着也是非常高兴得。还要注意,不要搞成 传销。再强调一点,除了培训的最后一天,不要跟顾客讲摄影讲影楼,顾客 会自己问,那个时候你可以解答,或者把问题转交给门市接待。 2、 在整个培训项目过程中,如果你能够吃苦,不怕累,可以寻找赞助商, 你将一分钱不用花,做此策划,随着你的培训班的发展,你还可以赚到可观 的收入。我在这里免费给大家说一下: 方法就是: a、寻找婴幼儿用品代理商或者经销商,最好是找代理商,告诉他们你的培 训班,有兴趣可以免费为你提供发给顾客纪念品,一般代理商有实力,也很 乐意如此来提高自己的知名度。每一期都送,你算算,这个广告效果是多么 大了,注意一点,必须是品牌婴幼用品。否则就别做了。 b、你的培训班在举行了几期以后,你拿着你们每期的合影和名单,寻找婴 幼品代理商,告诉他们可以在教师张贴广告,一个月的价格为多少,只要价 格合适,你的实力足可以让他付给你钱和免费纪念品。 C、另外,其他单位也可以合作,譬如早教、感统训练、婴儿洗澡堂等,我 只是举个例子,大家可以在这方面多寻找合作伙伴,越多效果越好。 12、无限循环进行培训吧。 费用计算: 第一次培训,肯定需要投入,当然你可以出去拉赞助,可以让你的费用变为 零。可以和其他如早教、感统训练、婴儿洗澡等一起搞这个培训班,费用平 摊,收入平分。 场地:自备可以为零,如果临时租,最好选择交通方便,又比较好找的高层 楼房,三楼比较合适,价格根据每个地区不同,也不会很贵,一般也就一个 月200-500块。县级市更低。 人员:完全可以免费,多发点奖金就足够了。 书本以及桌椅黑板:500-1000元 印刷费:按照每一万份16开彩印算,800元左右够 报纸广告费用:2000---3000元 其他杂项:100元 本次策划费用总计为:5000元左右。大家可以一开始就去寻找合作伙伴,可 以分担这些费用 成功策划的五个要点 随着品牌竞争时代的到来,越老越多的企业认识到品牌策划的力量,随之都先后进入了品牌决策时代。他们一边非常渴望塑造自己品牌的同时又不断的面对品牌决策失误带来的恐慌。事实上也正是许多企业做品牌策划时或者太冒进,或者太投机才造成策划失败的主残败结果。为防止同类企业的重蹈覆辙,本文将从以下五个方面阐述成功品牌策划的五个关键点。 关键一:创造品牌等同于做投资 企业在创造自己品牌之时必须认识到,做品牌就是在做投资,必须用做投资的心态来塑造自己的品牌。投资者都看重投资回报率,塑造品牌也自然要求回报。既然要讲回报,那么就不能不重视成本和收益之间的关系。那么,如果做品牌不具有投资人的心态,就必然不能把投资回报率提高到战略的高度,而且没有足够的意识来认真剖析品牌塑造过程中的成本,否则,企业在做品牌的过程中必然会产生巨大的浪费。 还有,很多企业不明白做品牌就是在做投资,导致把做品牌误解为做VI设计,结果很多工作都停留在视觉形象上,做一做企业宣传画册,做一做企业网站等等。结果自然是达不到理想效果,造成了企业投入的巨大浪费。 当然,也有不少企业,尽管品牌策略不是很合适,甚至存在较大的错误,但是其走了两三年,却依旧生存得比较“风光”。于是,等到突然倒闭的那天,这些企业才能发现品牌策略失误,但是为时已晚。这与目前特殊的市场环境有关,很多看起来十分畸形的企业,或者看起来没有任何优势的企业,却依旧能够生存了下来。也可以说,这正是很多企业没有正确的品牌策略,却依然能够在一定时期内发展壮大的关键原因之一。 再如,一些企业把塑造品牌当作“摆阔”或“出风头“,以为出手阔绰就能够彰显品牌实力,塑造强势品牌。其实不然,企业的资金来自企业家辛辛苦苦的积累,或者是各个方面的投资者,每一分钱都不容浪费,这种“摆阔”的做法更多的是换来知情者的反感,实际收效甚微。可以说,认真花费每一分钱是企业决策者的责任和良知。而且,不能产生效益的广告投放,不仅对于企业来说是一种极大的浪费,而且对整个社会来说也是资源的浪费。 综述上数情况仍将继续伴随中国企业很长时间。但是,市场环境一直在急剧变化着,而且越来越规范,最直接的表现则是信息不对称的局面会得到改善。企业家必须改变自己的观念,认清做品牌就是在做投资,而且必须用投资的心态来控制塑造品牌的成本,分析塑造品牌的相关收益,学会如何在塑造品牌的问题上“花钱”,力求以最小的投入,换来最大的产出。 关键二:品牌塑造不等于大投入 品牌塑造不一定需要大的投入,而且有很多策略都可以保障企业在不需要大投入的条件下,就可以一步一步塑造自己的强势品牌。但企业家的许多误解往往造成品牌策划的决策失误,这样的结果往往是我们看到的做服装品牌一定要花巨资请个明星来做形象代言人,做电器就一定要在央视投放广告,做保健品就一定要用广告来狂轰滥炸,以彰显实力等等。 这样的结果是企业不能承受接踵而来的巨额花费,欲进无力,欲罢不能,紧接着在犹豫与彷徨之间,现金流出现了问题,甚至资金断裂,企业便随之倒闭。 这个现象必须引起中国企业的高度重视。而且,作为企业的领导人,其必须看到塑造品牌的重要性和紧迫性,但是又必须注意策略的选择。做品牌一定要结合企业的现状,否则最终只能死路一条。做品牌需要看到企业发展的远景,需要规划企业的宏伟蓝图,但是不能拔苗助长,任何拔苗助长都将对企业造成或大或小、或多或少的伤害。 关键三:品牌塑造过程是具有可控性的 无论企业最终采用怎样的品牌策略,都必须保证品牌塑造过程的可控性,包括投入资金的可控性、人力资源的可控性、产品质量的可控性等等,缺一不可。 当然,在企业和咨询公司合作塑造品牌时,这个可控性需要双方共同努力来保障。操作过程中,企业家必须保持清醒的头脑,一切从实际出发,不能脱离企业实际选择品牌策略,而且必须注意提醒自己,尽管做任何事情都要承担一定的风险,但是不适宜用豪赌的心态来塑造品牌,换句话说就是品牌塑造应该稳扎稳打;品牌咨询公司则应充分分析企业实际状况,准确把握社会和企业所处行业的发展趋势,找到合适的切入点,以确保方案的合理以及品牌塑造过程的可控。 关键四:重点把握“事、市、势” 塑造一个成功的品牌,“事、市、势”一个都不能少。首先,要成功塑造一个品牌,基础的事情做好,是其成长的根本。例如,与该品牌相关的产品质量必须过硬,公司员工的素质也必须相匹配等等。再如,企业的一些基础设施,如办公条件、生产设备、厂区环境等等都需要必须随着品牌的成长而做相应的改善。没有这些基础,一个品牌是很难塑造成功的。 其次,品牌必须有其对应的市场空间。也就是说,一个品牌必须在市场上立足,否则这个品牌根本无法生存。所以,具备一定基础的企业,必须在找准品牌定位和市场定位之后,努力开拓市场,让消费者有机会体验自己的品牌,享用自己的产品或者是服务,并最终接纳自己的品牌,忠诚于自己的品牌。 再次,企业所处的生态环境在不停的变化,一个品牌自诞生之日起就面临诸多的风险。品牌要健康茁壮成长,企业就必须认清社会发展形势、企业所处行业的发展趋势、企业自身的发展态势和消费者兴趣变化之势等“四势”。企业认清这四势企业就可以开发出适合消费者的产品或服务,同时企业也可以“借势”做系列公关活动,不断提升品牌形象,赢得更大的市场空间。 总而言之,“事、市、势”是一个品牌稳健成长所必须的“铁三角”,企业要健康持续发展,要塑造品牌,三个方面缺一不可,都必须高度重视并落到实处。 关键五:品牌策划人要经得起“三重考验” 我们经常听到一些品牌策划人标榜自己能够为企业带来销量,或者声称自己能够为企业带来丰厚的利润,这些都是不全面的。销量不等于利润,这一点不用解释,大家都能明白。而带来丰厚利润并不一定是好事,因为利润并不表示能够协助企业生存得很好,也就是说健康的企业,其谋求的应该是可持续发展,而不是短期杀鸡取卵式的暴利。利润也不能表示企业能够为社会整体福利的增加做贡献,相反,很多企业都在牟取暴利的同时给社会带来“苦果”。品牌策划人不能仅仅从企业的销量或利润出发来考虑问题,企业的利润只是品牌策划人应该肩负的一种责任,品牌策划人应该肩负起自己的多种责任,使策划方案能够经得起“时间、利润和社会”的“三重考验”。这是社会发展的一个必然,也是品牌策划业发展的必然。 那么,品牌策划人具体应该怎么做呢。品牌策划人首先需要为消费者负责,经得起消费者的考验,对于没有丝毫特点的企业或产品,没有实际功效甚至有害的产品,一定不能违背自己的良知,胡乱的进行“策划”,从而糊弄了消费者,也为“策划”抹了黑。 其次,品牌策划人需要为社会负责,经得起社会的考验,不能策划任何对社会有害的活动。例如,2004年3月30日,保暖内衣品牌南极人在北京中国国际服装服饰博览会场,公开发布了《中国保暖内衣行业2004红皮书》。在“红皮书”中南极人披露了保暖内衣行业产品战、概念战和价格战的恶劣内幕,以一个行业“清道夫”的身份,要为保暖内衣行业正名,甚至指名道姓地揭露了竞争对手采用劣质原料生产保暖内衣的行为。这本是件好事,但是南极人的红皮书却引发了一场行业信任危机,这就是一个值得深思的策划,而且更具尴尬和讽刺意味的是,就在南极人炒作一系列新闻来提高品牌知名度和美誉度的时候,南极人自己生产出来的产品却一再地被媒体曝光乃采用有害劣质原料生产保暖内衣,打假英雄王海先生还把南极人拉上了法庭。 当然,在企业和咨询公司合作塑造品牌时,这个可控性需要双方共同努力来保障。操作过程中,企业家必须保持清醒的头脑,一切从实际出发,不能脱离企业实际选择品牌策略,而且必须注意提醒自己,尽管做任何事情都要承担一定的风险,但是不适宜用豪赌的心态来塑造品牌,换句话说就是品牌塑造应该稳扎稳打;品牌咨询公司则应充分分析企业实际状况,准确把握社会和企业所处行业的发展趋势,找到合适的切入点,以确保方案的合理以及品牌塑造过程的可控。 关键四:重点把握“事、市、势” 塑造一个成功的品牌,“事、市、势”一个都不能少。首先,要成功塑造一个品牌,基础的事情做好,是其成长的根本。例如,与该品牌相关的产品质量必须过硬,公司员工的素质也必须相匹配等等。再如,企业的一些基础设施,如办公条件、生产设备、厂区环境等等都需要必须随着品牌的成长而做相应的改善。没有这些基础,一个品牌是很难塑造成功的。 其次,品牌必须有其对应的市场空间。也就是说,一个品牌必须在市场上立足,否则这个品牌根本无法生存。所以,具备一定基础的企业,必须在找准品牌定位和市场定位之后,努力开拓市场,让消费者有机会体验自己的品牌,享用自己的产品或者是服务,并最终接纳自己的品牌,忠诚于自己的品牌。 再次,企业所处的生态环境在不停的变化,一个品牌自诞生之日起就面临诸多的风险。品牌要健康茁壮成长,企业就必须认清社会发展形势、企业所处行业的发展趋势、企业自身的发展态势和消费者兴趣变化之势等“四势”。企业认清这四势企业就可以开发出适合消费者的产品或服务,同时企业也可以“借势”做系列公关活动,不断提升品牌形象,赢得更大的市场空间。 总而言之,“事、市、势”是一个品牌稳健成长所必须的“铁三角”,企业要健康持续发展,要塑造品牌,三个方面缺一不可,都必须高度重视并落到实处。 关键五:品牌策划人要经得起“三重考验” 我们经常听到一些品牌策划人标榜自己能够为企业带来销量,或者声称自己能够为企业带来丰厚的利润,这些都是不全面的。销量不等于利润,这一点不用解释,大家都能明白。而带来丰厚利润并不一定是好事,因为利润并不表示能够协助企业生存得很好,也就是说健康的企业,其谋求的应该是可持续发展,而不是短期杀鸡取卵式的暴利。利润也不能表示企业能够为社会整体福利的增加做贡献,相反,很多企业都在牟取暴利的同时给社会带来“苦果”。品牌策划人不能仅仅从企业的销量或利润出发来考虑问题,企业的利润只是品牌策划人应该肩负的一种责任,品牌策划人应该肩负起自己的多种责任,使策划方案能够经得起“时间、利润和社会”的“三重考验”。这是社会发展的一个必然,也是品牌策划业发展的必然。 那么,品牌策划人具体应该怎么做呢。品牌策划人首先需要为消费者负责,经得起消费者的考验,对于没有丝毫特点的企业或产品,没有实际功效甚至有害的产品,一定不能违背自己的良知,胡乱的进行“策划”,从而糊弄了消费者,也为“策划”抹了黑。 其次,品牌策划人需要为社会负责,经得起社会的考验,不能策划任何对社会有害的活动。例如,2004年3月30日,保暖内衣品牌南极人在北京中国国际服装服饰博览会场,公开发布了《中国保暖内衣行业2004红皮书》。在“红皮书”中南极人披露了保暖内衣行业产品战、概念战和价格战的恶劣内幕,以一个行业“清道夫”的身份,要为保暖内衣行业正名,甚至指名道姓地揭露了竞争对手采用劣质原料生产保暖内衣的行为。这本是件好事,但是南极人的红皮书却引发了一场行业信任危机,这就是一个值得深思的策划,而且更具尴尬和讽刺意味的是,就在南极人炒作一系列新闻来提高品牌知名度和美誉度的时候,南极人自己生产出来的产品却一再地被媒体曝光乃采用有害劣质原料生产保暖内衣,打假英雄王海先生还把南极人拉上了法庭。
14日上午9点,记者来到位于共青团路的原蒙太奇婚纱影楼。该影楼店门已经紧闭,大门上除了贴有一张关于店面装修升级的通知外,还有一张“蒙太奇点赞受骗请加某QQ群”的通知。王女士告诉记者,与她同样遭遇的市民目前已知的有近70人,因为无法联系到影楼相关负责人,他们已经向当地派出所报案。
“我是通过微信集赞获取的这次免费拍摄写真的机会,当时说要交200块钱押金,拿照片时再退回。”王女士说,8月份她拍完照片后,过了一个多月将照片取出,但押金却迟迟没有退还,“200块钱虽然不多,但我们就是想讨一个说法,这不是骗人吗?”和王女士有同样遭遇的刘女士气愤地说。
蒙太奇婚纱影楼突然关门停业 已知有70人押金未退
随后,记者辗转联系到了一位自称影楼法人代表的宫姓负责人,他承认影楼目前的经营遇到一点问题,但对点赞拍了照片又没有退还押金的事情并不知情。“我现在在外地,回到济宁后将积极配合派出所核实情况,并凭预约收据将押金一一退还给客户。”(来源:齐鲁晚报 记者 孟杰)
10月1日上午,市民王女士和朋友一起来到位于共青团路的蒙太奇婚纱影楼,想领回拍照时交纳的200元押金。而可当两人来到影楼时,却发现影楼大门紧闭,还贴出了“装修升级中,全体员工外出培训,敬请谅解”的通知。因为平时工作忙,王女士不想白跑一趟,便拨打了影楼之前提供的电话号码,不料随后的几天里,电话始终处于无人接听的状态。
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