地铁里能不能拍照?恐怕很少有人能真正说清楚。这样一件看似不起眼的小事却显现出,公共行政管理到底以什么为本这个问题。到底是应该为了管理而管理,还是为了服务而管理,答案不言自明。据新华社电
禁止地铁内拍照有规定吗
不久前,一位北京市人大代表在地铁中拍照被制止的消息再次引发各界关注,因为类似事件在全国各地已经屡见不鲜。地铁员工说是“明文规定”,但热心人士遍寻各种规章并没有找到关于禁拍的内容。相关部门说是为了保障秩序和安全,但看那位拍照者当时的情形,应该并不构成对秩序和安全的破坏。经了解,地铁内禁止拍照只是地铁内部一个不成文的规定。至于原因,包括地铁有人防功能需要保密、避免扰乱秩序、保障公共安全等。
拍照会导致地铁不安全吗
有这种可能,但应该是在非常特殊的情况下才会发生。例如,车辆进站时,拿着闪光灯对车辆频闪;地铁内人流拥挤时,挡着大家的路旁若无人地拍照;为了找角度、摆姿势到忘情,不小心掉下站台等。但这些都是极端现象,不能作为制定管理办法的普遍标准。也许,之所以“地铁禁拍”不成文,正是考虑到这条标准执行起来要柔性化,不能搞“一刀切”。说到底,不能为了管理部门操作起来简单,就把服务的本质都抛掉了。
管理制度是否太简单粗暴
公共行政管理要把沟通工作做在前头,前头的工作想得复杂一点、准备充分一点、执行周到一点。如果简单一刀切,那么结果往往是带来更大的麻烦。一些制度只是“简单粗暴”,却本末倒置,将管理的手段与服务的本质割裂开来,结果将好事做出了坏结果。在中央强调依法行政的“新常态”下,有关部门应当摒弃之前简单粗暴的管理思维和工作方式,让公共管理回归服务本质,让维护公共空间秩序和安全的举措建立在一种“不越界”的权力上。
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