去影楼拍照额外的底片该不该付费？

给小孩拍完百日照，拿到照片后，想要多拍的底片，却被商家告知要花20元一张购买。经过协商，商家同意再给5张底片，虽然张女士接受了这样的结果，但是她对底片要花钱购买的做法还是很难接受。

　　去影楼拍照，拿回底片到底该不该付钱？

　　拍了100多张照片制作了22张

　　想要回额外的底片需要支付20元/张

　　今年1月25日，张女士带着孩子去中山路上“小阿华”拍了个百日照。在影楼她选了个699元的套餐，可以拍22张照片刻盘，其中18张入册。

　　虽然最终做出来的照片只有22张，但当时多拍了不少。在选好套餐约定的22张照片后，张女士还想把没有洗出来的底片要回来，但是“小阿华”的工作人员表示其他底片需要每张20元购买。

　　“拍了有100多张，全买下来等于要花两三千块钱。”张女士对此无法接受，初步协商无果后，她向消费维权热线12315投诉，最后经过协商，“小阿华”表示多给5张底片，张女士虽然接受了这样的协商结果，但是对底片要自己购买的说法，她还是认为不合理。

　　对于套餐外底片收费的问题，“小阿华”一位工作人员表示，套餐内的照片底片是免费的，也可以免费多拍一些。张女士选择了免费多拍一些，从拍得最好的照片里面挑一些制作，是不需要额外支付费用的，如果多余的好看的底片，消费者需要，可以选择自愿购买。

　　对于免费多拍，这位工作人员又表示，多拍50张和100张，摄影师的投入工作量不一样，客人可以自己选择要不要购买。并且她表示对于多拍的照片，事先告知过消费者。

　　套餐约定之外的底片到底该不该收费？昨天，记者也咨询了相关的专家：

　　浙江君策律师事务所律师林忠再：不应收底片费用

　　套餐外底片收费是不行的，不是说套餐里约定有22张照片，之外的底片就可以不给消费者。照片的版权是属于消费者的，而且也有相关的法律、法规规定拍摄的底片不能收取费用。而且商家就算留着这些底片，也没有一点用处，他如果用作宣传等商业用途，不仅要征得消费者同意，还要付费的。

　　浙江援手律师事务所律师潘永明：不违法但不妥

　　既然套餐里约定只有22张照片，消费者要取走额外的底片，商家要求付费，并没有明显的违约，但是这样的做法并不是很妥。这些底片影楼未经同意，不能作为其他目的使用，并没有什么利用价值，所以把底片给消费者对影楼来说没有什么损失。但是这些底片对消费者来说有价值，额外的底片要求消费者购买，不是很妥当。现在，消费行为都是市场化的，这种做法对商家自身的信誉有些影响。

　　杭州市消保委副秘书长陈杭：不应收底片费用

　　套餐中约定22张照片，对于消费者来说应该是拍22张好照片的意思，因为摄影会存在“次片”或者消费者不满意，多拍的照片不能算是额外的多劳动，而是基本保证能选出好照片，根据《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》第二十二条规定，“摄影业经营者按照约定提供服务后，应当将全部照片、底片（包括数码相机的数据资料）交付消费者，不得自行保留，不得因此收取费用。”在提供约定服务后，要将全部资料交给消费者。如果事先告知消费者多余的底片需要付费购买，消费者认同后再进行拍摄，那又另当别论，这个就涉及消费者的公平交易权和知情权。

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