随着我国国民经济的快速增长,居民生活水平的不断提高,形成了我国庞大的婚纱摄影市场,其中包括婚纱影楼、摄影公司、图片社和摄影工作室约有45万家,相关行业的从业人员近500万年,营业额900多亿元,曾经中国婚纱摄影业一度成为最有前景的产业之一。下面本文将从婚纱摄影行业成功的各要素来具体分析近来备受关注的北京Only lover婚纱摄影运营新模式。
随着新一代新人逐渐走入婚姻殿堂,成长于互联网时代的新人们的观念也发生了重大变化,这也影响到他们拍摄婚纱摄影的动机因素也发生了转变。北京Only lover的CEO吴思先生以及其团队对影响婚纱摄影购买动机因素进行统计分析,主要为过程服务、拍摄环境、价格和品牌,80后、90后为了达到婚纱摄影的个性化追求,对婚纱摄影的过程服务越来越为之关注,并将过程服务看做婚纱摄影选择的首要考虑因素。
由于目前新婚人士,在选定婚纱摄影的过程中,会特别关注过程服务和拍摄环境,所以在进行产品选择时,一些婚纱摄影机构的环境和过往作品都会影响到他们的购买行为。而且婚纱摄影机构高质量的服务也有助于形成品牌优势,北京Only lover婚纱摄影所依托的O2O模式通过建立完善的线上线下平台支撑,将业界优秀婚纱摄影工作室或摄影师纳入平台,为他们提供拍摄外的全部支持。
当然,注重打造线上平台的同时Only lover也十分注重服务细节和用户体验,从在线赏析与服务预约、线下服务的全程商务车车接车送、摄影师团队的背景把控、线下婚纱摄影服务体验店的规范化服务等,无一不体现Only lover所推崇并为之坚持的服务理念,为新人倾力打造最美的一天。只要顾客在Only lover线下体验店完成线下确认环节,会进一步与独立摄影师进行一对一专属拍摄方案的定制,而且Only lover平台的每一个独立摄影师是一个完善的小团队,包括摄影师、化妆师、灯光师和数码师,四对一的整体专属服务将婚纱摄影拍摄用户体验提升至最佳,并实现目标用户因优质的服务体验而形成自愿式的口口相传或二次消费。
此外,改变传统婚纱摄影经营模式的Only lover,在引进O2O经营模式之后只需几百平米的体验店,就可形成一个更大的接单量和销售量。从本质上去掉传统机构高成本运营环节的Only lover,用新的业务形态、新的体验感觉、新的组织架构将相关工作人员进行最优整合,转变成协助消费者的顾问。如此一来,不仅使Only lover婚纱照实现去除中介化降低服务成本,提升性价比,而且平台所提供的婚纱摄影服务全部消费透明可视化,实现明码实价,摒弃传统婚纱摄影隐性消费、后期消费、二次消费等现象,受到了新人们的欢迎。
由此看来,北京Only lover婚纱摄影的成功绝非偶然,相信未来Only lover还会不断有所创新,为顾客提供更优质的个性化婚纱摄影服务。
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