打破传统影楼隐形消费壁垒,顾客可在线下单选片
团好的写真券,拍摄时却发现化妆、服装都要加价;摄影师只顾“跑量”,穿着沉重的“行头”等上一小时才能拍个几分钟;明明拍了100张,可只给你20张,其余必须额外付费……不少喜欢拍写真的姑娘,基本都有过这样不愉快的经历。
这些传统影楼长期以来形成的业内“潜规则”,如今却被互联网带来的技术革命所颠覆。我市两名“90后”大学毕业生,建设的国内首家在线选片摄影O2O平台“上镜”,5月15日刚刚上线接单,便创下了3天接单近百的“爆单”记录。目前,已经有不少天使投资人和投资机构看中了“上镜”。
两名“90后”,大一就开始创业
童楚格,“上镜”CEO;曾凡功,“上镜”COO。这两名“90后”,却已是有着6年创业史的“老江湖”了。“我们都是南农大的,我学的是经济管理,老童学的是计算机。大一刚进校,我们在学校的创业沙龙里认识。一拍即合,决定一起做点儿事情。”曾凡功说,他至今还记得两人当初掘到的第一桶金,“有一年的‘五一’,天特别热,我们租了辆面包车,雇了10多个人,去景区附近沿路卖矿泉水。一瓶水赚一块钱,几天下来竟然赚了三四万元。”
后来,两人又试着把彼此的专业相融合,做了一个农业电商平台,不久后项目转让给了一位朋友。紧接着,他们又试着做校园社交网站,但这次却遭遇了“滑铁卢”,“那是一段人生中十分灰暗的时光,我们反思了很久,为什么会失败。现在看来,是产品的定位出了问题,我们太好胜了,想做大而全的东西,而互联网产品需要的是恰恰是做‘减法’。”童楚格说。
拍写真时遭遇“痛点”,迸发商机
尽管铩羽而归,但两人心中的创业之火却未熄灭,“在互联网掀起的浪潮里,传统领域每天都在上演日新月异的变化,我们不想错过。”曾凡功说。
终于,他们敏锐地捕捉到了又一个商机。“去年,女朋友拉我去拍情侣写真。那次的体验真是糟糕透顶,网上团的写真券,拍摄时却被告知,化妆、服装都要另外加价。一个摄影师一天要拍好几对,我们穿着礼服,化着妆,顶着大太阳露天站了将近一个小时,才上场拍了几分钟。明明拍了很多,可选片的时候只给你20张,剩余看中的得自己掏钱买……”童楚格说,回来后他把这段“闹心”的经历和曾凡功一吐槽,突然来了灵感,“为什么不做一个摄影O2O平台,让用户获得最极致的体验呢?!”
说干就干,两人开始调研市场。“我们‘冒充’消费者,不仅跑遍了南京的各大影楼,还调研了国内近30个城市的摄影市场,访谈了很多摄影师。我们发现,传统影楼长期以来已经形成了一种潜规则,摄影师、化妆师和选片师,不是从技术和服务上下功夫,而是把大部分的心思都放在诱导客人‘加钱’上。”童楚格说,他们想打造一个平台,把摄影师从传统影楼的潜规则中解放出来。
破除“潜规则”,把客户体验做到极致
去年11月,两人开始组建团队,12名成员几乎都是清一色的“90后”,一名小伙伴原来在某知名企业做项目经理,也甘愿放弃过万月薪,陪他们“为了梦想奋斗”。
紧接着是物色摄影师,他们广发“招募令”,邀请摄影师和“上镜”签约。为了保证质量,摄影师必须得先发送作品。在专家的审核下,“上镜”从报名的300多名摄影师中,挑选出40名。
摄影师们经过严格审核培训“入驻”平台后,可以发布自己的作品。顾客可以根据自己喜欢的风格挑选摄影师,中意的服装和道具,拍摄时间地点,下单后在线支付。然后摄影师和顾客网上对接,甚至连后期选片的过程都可以在手机上进行。拍摄结束后顾客点评,平台会根据口碑对摄影师进行排名,排名越靠前,接单就越多。
“传统影楼要设门面,影棚,外景地,还要养一帮人。而我们约拍的地点基本都是外景,可谓‘轻资产’,同时用户也更偏好外景的拍摄。因为运营成本较传统影楼大为降低,拍摄价格也直线下降,顾客可以花更少的钱,享受到更好的服务。”童楚格说,上镜目前的写真价格只有300元—800元左右,是影楼同类产品价格的1/4—1/3。
“我们5月15日才正式接单,3天就接了近100单,摄影师根本不够用,几乎‘爆单’。”童楚格说,“上镜”也引发了资本关注,“已经有不少天使投资人和机构在和我们接洽,6月份我们还要去路演。
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