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绩效管理的三个显著特点

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  系统性
   
  绩效管理是一个完整的系统,不是一个简单的步骤。无论是在理论阐述还是管理实践当中,都会遇到这样一个误区:绩效管理=绩效考核,做绩效管理就是做绩效考核表。所以许多企业在操作绩效管理时,往往断章取义地认为绩效管理就是绩效考核,企业做了绩效考核表,量化了考核指标,年终实施了考核,就是做了绩效管理了。
  
  这种误区使得许多企业有操作绩效管理时省略了极为重要的目标制定,沟通管理等过程,忽略了绩效管理中需要掌握和使用的技巧与技能,在实施绩效管理中遇到了很多困难和障碍,企业的绩效管理的水平也在低层次徘徊。

  目标性
  
  目标管理的一个最大好处就是员工明白自己努力的方向,经理明确如何更好地通过员工的目标对其进行有效管理,提供支持帮助。同样,绩效管理也强调目标管理,“目标+沟通”的绩效管理模式被广泛提倡和使用。
只有绩效管理的目标明确了,经理和员工才会有努力奋斗的方向,才会共同致力于于绩效目标责任制的实现 ,共同提高绩效能力,更好地服务于企业的战略规划和远景目标。
强调沟通
  
  沟通在绩效管理中起着决定性的作用。制定绩效要沟通,帮助员工实现目标要沟通,年终评估要沟通,分析原因寻求进步要沟通,总之,绩效管理的过程就是员工和经理持续不断沟通的过程。离开了沟通,企业的绩效管理将流于形式。
  
  许多管理活动失败的原因都是因为沟通出现了问题,绩效管理就是致力于管理沟通的改善,全面提高管理者的沟通意识,提高管理者的沟通技巧,进而改善企业的管理水平和管理者的管理素质。

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