管理是需要策划的看富士康管理金字塔

如果把富士康称为“赴死坑”，似乎一点也不为过。近年来连连发生的“连连跳”惨案，使富士康这个大企业笼罩在一片末日中。关于“赴死坑”的根源，各路专家各有说法，在这里不多深究，只想就富士康的金字塔型管理模式对企业员工的影响进行一番探讨。

所谓企业管理，主要指运用各类策略与方法，对企业中的人、机器、原材料、方法、资产、信息、品牌、销售渠道等进行科学管理，从而实现组织目标的活动。

由此对应衍生为各个管理分支：人力资源管理、行政管理、财务管理、研发管理、生产管理、采购管理、营销管理等，而这些分支又可统称为企业资源管理。通常的公司会按照这些专门的业务分支设置职能部门。

金字塔型管理模式，由科学管理之父－－弗雷德里克?温斯洛?泰罗创立。金字塔型组织是立体的三角锥体，等级森严，高层、中层、基层是逐层分级管理，这是一种在传统生产企业中最常见的一种组织形式。

在市场经济条件下，信息技术发达的今天，金字塔型管理模式的组织结构则由于缺乏组织弹性，缺乏民主意识，过于依赖高层决策，企业高层对外部环境的变化反应缓慢，而突显出刻板生硬、不懂得应变的机械弊端。这种制度化管理模式只会是企业在将自己推向万丈深渊。

广州品牌策划公司龙狮发现，金字塔型管理模式与马斯洛需求金字塔有很大相似之处。在一个企业中处于不同阶层的人，他们的需求会有所不同。

人，非人

广州品牌策划公司龙狮认为，企业必须关心人、理解人、尊重人、爱护人，即把人当作“人”而非“非人”。企业的精神和价值观可以通过企业的管理模式体现出来。

按照马斯洛的需求理论，人有生理的需要，安全上的需要，情感和归属的需要，尊重的需要和自我实现的需要。

而这些需求，符合富士康员工的有几个？恐怕一个都没有。

看过卓别林的《摩登时代》的人都知道，在资本主义企业中，员工只是一个工具，他们一直做的只是一个工序，可能只是把一颗螺丝扭进去，也可能是给一个箱子贴上一个标签，而这个工序是有时间限制的，可能3秒钟可能5秒钟，你要像机器一样的保证自己不出差错，就这样每天重复做同一个动作12小时，而两年三年之后，你发现，自己还是只会扭一个螺丝，只会贴一个标签，你发现自己的工资始终还是规定的最低工资，不加班始终只能拿那八九百块钱，就算拼命加班也不过一千七八到两千块钱，而且还不知道真正拿到手的有多少，请问你觉得你的人生还有希望吗？

安全需求？谁不知道富士康的保安动不动就打人，基层管理者动辄呵斥工人，尊重也谈不上。所谓的早餐全部都是用生蛆鸡蛋制成的，谈何安全？

所谓“生”者，既是生存，也是生活。连着两个做人的最基本需求都无法满足，如何为人？

沟通，沟通，再沟通

松下幸之助关于管理有句名言："企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。"管理离不开沟通，沟通已渗透于管理的各个方面。正如人体内的血液循环一样，如果没有沟通的话，企业就会趋于死亡。

据调查发现，这些自杀员工都有一个共同关键词：新生代农民工。

目前企业超过85%的底层员工是“80后”“90后”新生代农民工，他们有着明显不同于父辈的精神诉求，特别是刚进城务工，由农村到城市会产生一个“心理隔断期”，容易出现情绪波动。

我们知道，富士康员工在物质待遇方面，跟其他同类企业相比，是很好的，但员工之间的人际关系却比较淡漠。这样的企业环境仅仅满足物质需求，缺乏精神上的满足。

在网上看到的某篇报道中，富士康某员工说：“每天十来个小时的工作很单调，而且工作纪律很严格，随便与同事说话就会被上司批评，严重的可能还会记过，我们心里有事情一般也不会去找上级主管谈，与工友也没时间交流。”

对企业而言，如何对员工进行人性化的管理，创造健康的工作环境和生活环境，满足员工的社会生活需求，兑现企业的社会责任。

如果企业一心追逐利润，年轻员工容易陷入一种“人际荒漠”。虽然富士康自称其企业理念是“视员工为第一宝贵财富”，但员工的上下级关系和同事关系还是显得紧张、冷漠。

法国企业界有一句名言："爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。"这一管理学的新观念，已经越来越深入人心，而且被越来越多的企业管理者所接受。实践使他们懂得，没有什么比关心员工、热爱员工更能调动他们的积极性、提高工作效率了。

广州品牌策划公司龙狮认为，一个企业如果一味的只想着如何“富”，却不关心员工的“康”，那么，这个企业迟早会变成“赴死坑”。

现在，富士康要想避免悲剧重现，最关键的就是重新制定企业管理发展战略。必须放弃过去那种冷血的金字塔型管理模式，制定有人情味的企业管理模式，塑造优秀的企业管理文化，提高富士康的企业精神和内涵。这样，才能真正成为富士康，而非“赴死坑”。

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