5大情绪管理水平，你处在什么层次？

近年来，我国移动通讯业迅猛发展，截至２０１２年２月底，中国手机用户规模已达１０亿户，中国成为全球最大的手机市场。面对容量巨大且竞争激烈的手机市场环境，小米手机异军突起，成为手机行业名副其实的黑马。

小米公司由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与移动互联网业务运营的公司。2010年4月正式启动，截止２０１２年6月底，小米手机的销售额达到60.5亿元人民币，约合10亿美元。目前，小米完成Ｃ轮2.16亿美元融资，估值高达40亿美元，市值已经接近传统手机厂商黑莓的54亿美元的市值，并相当于诺基亚市值的一半。

我们都知道，小米的LOGO是一个“MI”形，是MobileInternet的缩写，代表小米是一家移动互联网公司。作为互联网公司，小米紧紧依托互联网作为手机营销推广平台，以互联网概念经营手机业务，实现了每６分钟卖出１０万台手机的销售奇迹。而相比其神奇的销售数据，作为营销人，小米销量背后的强大营销攻势，才是我们最需要探讨的。

记得担任小米CEO的雷军在一次演讲中曾表示，要“用互联网的思想做手机”。在他看来，“专注、极致、口碑、快”是市场经营的“七字诀”。在手机终端的销售上，他坚持省略中间渠道环节，采用“预体验+线上营销”的方式卖手机。

我们知道，对于消费者来说，传统购买手机的习惯是，来到营业厅或销售网点的柜台，一边体验一边比较，最终在几款中意的手机之间做出最后的选择。相信这是大多数人不愿改变的购买习惯。而为什么小米手机网上销售的方式会成功？

广东品牌策划公司龙狮营销认为，一种销售方式的成败与消费者是息息相关的。传统消费者在实地店购买手机，是需要对比性能、检验质量。但实际上，以传统线下购买方式，消费者需要为渠道支付不少的费用（据龙狮营销了解，一款手机产品从出厂到消费者手中，传统销售渠道的每级都要按3%到5%的比例进行分成，如果按四至五级渠道来计算，至少需要为渠道支付平均16%的成本）。

这样一来，高昂的渠道成本，在很大程度上降低了产品的性价比。而小米以线上售卖方式，突破地域时空的限制，广泛地辐射消费群，以快速、高效、低成本的方式回馈消费者，从而实现消费者与企业双赢。

另一方面，为了更好地促进线上销售，小米在网络营销经营上也是不遗余力。首先，小米手机在网上销售之前，先让客户体验小米手机，也鼓励测试机构试用，并鼓励手机发烧友在网上发布体验感受。

正是因为有了这些前期的铺垫工作，试用过小米手机的消费者通过网络平台，将心得传播给更多的“知识型”受众。虽然，并非所有购买小米手机的消费者都提前体验过小米，但体验过的人所作出的好评，形成了很好的口碑效应，带动更多的人放心地在网上购买小米手机。

当然，如果仅仅靠消费者之间的口碑宣传，恐怕需要较长的信誉累积期，而小米当然不想守株待兔。事实上，小米手机在网络营销上，向来是先发制人，主动造势：

1、高调发布，夺人眼球

小米手机的创始人――雷军凭借其自身的名声号召力，自称自己是乔布斯的超级粉丝，一场酷似苹果的小米２手机发布会于２０１２年8月16日在北京召开。如此发布国产手机的企业，小米是第一个!

不可否认，小米手机这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注。而不仅如此，小米在造势上从来不是“缩手缩脚”之辈，网络上到处都充斥了小米手机的身影，在各大IT产品网站上随处可见小米手机的新闻，拆机测评，比较等等，高调造势，已成为小米手机风行于世的必行准则。

２、饥饿营销，病毒式轰炸

单纯的口碑营销仅仅是，A用过某产品，觉得不错，他可能会主动向他身边的朋友B、C、D推荐，说这产品值得；但带有“饥饿”色彩的口碑营销则恰好相反，B、C、D知道市面上推出了某产品，在媒体市场大力宣传下，他们可能会产生想了解其中详情的想法，但由于货源有限，他们获取信息的渠道相当并不多，如果当他们得知A已经购买该产品后，便会主动询问，并连续性的将相关信息传播出去。小米手机所采用的，正是后者。

３、微博营销，广泛传播

小米有自己专门的官方微博，的微博上有着很多的教用户怎样玩手机的内容，提供实用内容的同时，也教育了用户，提升其忠诚度。

自小米正式上市之日起，雷军通过他的朋友们，包括过去雷军投资过的公司高管，如凡客CEO陈年，多玩网CEO李学凌，优视科技CEO俞永福，拉卡拉CEO孙陶然、乐淘网CEO毕胜等，纷纷出面在微博里为小米手机造势，作为IT界的名人，他们中的每一个人都拥有着众多的粉丝，因此，微博的营销功能被小米团队运用到了极致。

４、网络互动，积极参与

小米维持着一个用户参与度很高的论坛，论坛上的发烧友不断对小米的产品提出各种意见甚至批评，这对发现用户的真实需求至关重要。这些发烧友就是小米的义务检测员、义务建议员、义务宣传员。

而小米公司方面，即使雷军事情很多，也时常挂在米聊上和用户互动。小米的几大创始人，也都很注重和用户之间的互动。其好处是小米的高层直接面对用户，了解用户需求，用户也觉得更有亲近感。

总之，正是得益于互联网这个新型的传播平台，小米手机短短两年即经营得有声有色。可以说，相比传统线下营销的大制作、大成本，互联网营销只需支付低廉的光纤成本，并凭借有效的传播策略，即可出奇制胜、以少胜多。广东品牌策划公司龙狮相信，今天，小米借助互联网缔造辉煌，明天，将有更多的中国企业凭借互联网风生水起！

随着移动互联网的兴起，近年来市场和品牌的创新发展可以说是日新月异。从在北京，广州和深圳密集举办的各种品牌发布会，我们可以感觉到：无论是传统行业中的所谓颠覆性创新，还是新兴行业中的0到1，中国公司现在都具有创造力。有影响力的品牌充满了前所未有的强烈愿望。如果您的品牌也在考虑升级，请首先考虑以下四个问题。

我们必须首先改变互联网消费者对产品的看法，认为这是一个新类别或新趋势，即使它是过时的产品，改变包装并增加不同的价值也可以成为一种新产品。接受Internet思想的消费者在他们的思想中拥有很多关于产品的思想资源，这些思想资源很可能会被各种品牌定位所占据。但是，任何品牌心态都在消费者心中，或者从浅到深。或者从抽象到具体，彼此不同，彼此不相关。

消费的原因是产品的卖点和消费者的痛点。互联网营销的目的是允许更多潜在的在线消费者体验或尝试品牌产品或服务。

传统的消费市场细分仅基于年龄，性别，职业和收入。营销人员根据这些数据提出产品的卖点，并围绕它们进行营销，并且很少进行更改。但是，在分散的Internet时代，这远远不能满足需求。个性化，唯一性和社区化是Internet新兴消费者群体的主要特征。在任何时候，任何阶段，我们都必须根据趋势调整和更新点差的主题或购买原因的“卖点”。不断开展宣传和公共关系，并不断介绍热点和亮点。观点和想法将使消费者感到该品牌充满活力且年轻。

很多传统品牌给国人的感觉是一成不变，未老先衰。总结一下品牌形象老化的具体原因主要有以下几种情况：

1.产品本身缺乏创新;

2.产品包装缺乏现代感;

3.没有及时升级品牌形象;

4.品牌推广趋于疲软;

互联网品牌的特征就是粉丝化、娱乐化、年轻化;作为品牌决策者，我们必须时刻把握主要互联网消费者群体的变化，并根据这些变化调整品牌形象和包装;呼吁和改变营销;让品牌更年轻，更活跃。远离老化的传统品牌。

对于品牌升级营销而言，这是一项非常具有挑战性的任务，需要重新打破产品在消费者心中的位置和固有形象，建立有利于自身的互联网市场秩序，从而实现品牌的快速发展。这意味着必须将旧品牌和产品概念从消费者的思想中删除，而新的定位必须重新影响他们的思想。建议品牌决策者从外部寻求专业的“外部大脑”帮助。建立真正属于品牌的独特定位策略和竞争性细分。

每个品牌都有自己的成功之道，但从长远来看，品牌或多或少地取决于路径，“成功之道”本身也可能限制品牌更大的想象力，这就是品牌突破陷阱的原因。在瓶颈和天花板之前，品牌升级是不可避免的主题。品牌的发展和企业的发展是不断升级和望远的过程。

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