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探究绩效管理系统的难点和挑战在哪里

文章来源:阿凯   我要投稿  
挑战3、有没有可评估共识的目标和结果


1、店企划于x月x日将喷绘好的活动内容宣传板告示板摆在店正门口显眼位置和服务中心做前期宣传。



  当然流行的方法是上级打分,这个倒没有问题,但是打分的依据是否公信公平是最为关键的。所以一般来说打分标准需要在制定绩效考核指标时就需要达成共识。而且如果考核标准里涉及的内容如果有客观公正的来源的话则最好,比如:


  绩效管理系统的目标是为了绩效改进而不仅仅是为了打分和奖罚。大部分主管认为绩效管理系统就是绩效考核,这样就大大曲解了绩效管理系统的价值。绩效管理系统是帮助团队管理者进行管理的有效工具,是一把尺子,可以发现员工的鼓励点、进步点和待完善点。这就要求:

  主管及时根据这把尺子衡量下属,及时肯定和鼓励,及时辅导


  客户满意度调查表

活动时间:2019年x月x日—x日。


  ……


活动细则:门店专卖店准备好长桌放于专卖店出口处,并作现场气氛布置,特别布置“福、禄、寿、禧”送老人尊老敬老爱心行横幅,以宣传活动,提升公司形象;门店专卖店准备好包粽子的各种材料,在桌上分3处放置好;现场须有本专卖店员工带头包粽子,促销员口头语言提醒和诱导顾客参加活动,并准备好活动赠品;


  挑战6、比较的对象是否具有可比性

参加此活动的顾客均可得到xx钻石送出的精美礼品一份。



  所以要做到公平公正也是考验领导艺术的时候。

四、活动流程


  要做到公信公平就需要找到尽可能客观的评价记录。

3、活动期间,店收银员和员工积极主动告知顾客参加促销活动。


  挑战7、绩效结果应用是否有力度

在煮熟的各个粽子上分别贴上“福、禄、寿、禧”红字,将粽子包装在礼篮上,并在礼篮上贴上“福、禄、寿、禧”送老人字样;店人事于活动前两天联系好各店要慰问的老人院或老干活动中心,确定慰问时间和活动流程;由店长、专卖店老板等店领导带领店内员工和热心顾客一同去拜访老人,为其送上礼物,以表慰问;店专卖店做好后勤和宣传工作,将活动的过程和效果进行拍照并于活动结束后将照片张贴在店内。



影楼策划挑战1、老板战略是否清晰

活动期间在现场设免费试吃台,xx钻石为您准备好了款款美味香浓的粽子和绿豆糕,让你边品尝,边购物,过一个欢乐愉快的端午节。机会难得,请勿错过!


4、加强对促销员的促销意识培训,让其明白搞好xx钻石的促销活动是互利的,积极主动地融入到xx钻石的促销活动中来,做好促销活动的口头宣传。


  挑战5、评估的方法是否公信公平



五、活动宣传



尊老敬老是中华的传统美德,本专卖店将于x月x日下午14:30—17:30于本专卖店设包粽子处,盛邀您参加“福、禄、寿、禧”送老人尊老敬老爱心行。


  很多公司绩效考核是一套,员工晋升调薪又是一套,绩效考核结果只是应用于当月薪酬发放。这样导致的结果是员工不重视绩效管理系统,最后流于形式。所以绩效管理系统要与HR规划打通,形成闭环。所以在员工的晋升、调级、加薪甚至是评优时都需要参加绩效考核的成绩。

  ……
企业管理
  挑战4、只有考核没有反馈

  很少看到有培训师讲《绩效管理系统》会问企业老板公司战略的,我第一次讲绩效管理系统就问该公司的总经理他们的年度战略任务有哪些,结果讲了半天也没讲明白,问下面的学员,他们也和老板说的不一致。问:老板连战略都说不清楚,下面怎么执行?

凡于活动期间于本专卖店一次性购物满xxx元,即可凭电脑小票到服务中心领取“福、禄”棕子一个(每天限200个);凡于活动期间于本专卖店一次性购物满xxx元,即可凭电脑小票到服务中心领取“寿、禧”咸蛋一盒(六个装)(每天限100个);凡于活动期间于本专卖店一次性购物满xxx元,即可凭电脑小票到服务中心领取“福、禄、寿、禧”包一个(粽子1个、咸蛋一盒)(每天限30个);赠品数量有限,送完为止。


xx珠宝店。


  领导班子会议


  强制分布是常用的方法,也是能够使得绩效管理系统真正发挥作用的有效手段,这就会造成一种强烈的内部竞争氛围,给员工压力。但是强制分布在哪个范围内强制分布却很有讲究。总不能让业务部门的和职能部门的混在一起强制分布,做HR的也不能和财务的一起分布。常见的方法有:


活动2:xx钻石粽香飘千里,情系千万家。



  具体表现为:

  OA的沟通记录
  老板说清楚了,但高管之间没有达成共识,很难促动落地


万水千山“粽”是情。



活动时间:2019年x月x日(端午节)。



  考核也只是形式,凭感觉,不具体细化考核要求



  因为定性,就不考核了

  ……
  部门内强制分布,这样也有问题,因为部门里面可能大家的工作差异性很大
  最近流行的一种方法是谷歌的OKR,OKR就是“目标和关键成果”,这样的话任何部门任何指标都可以可衡量化,比如要求下属提交个报告,只需要把报告的提交时间,提交的要求,有哪些部分沟通,需要实现到什么程度等说清楚,就可以考核。在这里容易出现的问题是:

  横向职位之间强制分布,如中层管理者之间
  所以没有清晰并取得共识的公司战略,就不会有有效的绩效管理系统。
  HR能够不断培训和督促各级主管提升这方面的技能






2、活动期间,店内广播准确、简洁播放活动内容,播放频率不得小于1次/30分钟。


二、活动地点



  上下级之间对考核要求的理解有偏差和歧义


三、活动时间






活动细则:活动赠品进行生动性陈列,并于赠品上贴上“福、禄”、“寿、禧”、“福、禄、寿、禧”字样;员工严格登记赠品的派送情况。





  还有一种做法,就是将老板的战略工作任务进行简单分拆,如今年要重点拓展电子商务市场,就把响应的业务指标给了业务部门,但是关于其他部门如何支撑电子商务发展,却没有响应的指标。简单来看,最起码招聘电子商务人才应该纳入到HR部门的绩效考核指标中。



一、活动主题


  大量公司公司战略是一套,绩效管理系统 是一套,绩效考核的指标来源都是来自于日常的工作规范和要求,这样绩效管理系统就没有支撑到战略。


  朝令夕改,改来改去,最后发现绩效考核表的事全变了



届时xx钻石将为您准备好了包粽子的所需材料,让你一展身手。同时xx钻石将把你包的粽子于端午节(x月x日)上午送给社区的老人或老干部,以表对老人的一份爱心。



在农历五月初五,这是中国传统节日 - 端午节。为了庆祝端午节,纪念屈原和保存民俗传统,举行了特别的庆祝活动,以庆祝端午节,旨在实现“教育和娱乐”。并回馈客户,希望能够提高商场的知名度,吸引人潮,为顾客提供温馨的购物场所,并增加活动当天的营业额,让顾客体验到难忘的端午节。







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关键词: 绩效 难点 管理系统

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