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中层经营管理者留住人才的战略

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分析小米,通过口碑宣传,用户在线上通过米聊、论坛聚在一起,在线下通过沙龙、活动聚在一起。中小企业往往不会有能力开发自己的IM,微信的出现、尤其是微信实现支付功能,让“复制小米”的营销过程成为可能。


仅仅赚得吆喝声,对一个尚未实现盈利的公司无疑是不够的。同时,随着行业的发展,单纯的技术已难被称为竞争壁垒,微众需要重构其商业模式,为公司带来实实在在的收益。


日前,微众宣布获得由鼎晖创投领投、启赋基金等四家投资机构跟投的数千万元人民币投资,而在此前,微众传媒曾先后获得清科创投和“中关村[0.00%资金研报]基金”两轮共计千万元人民币的投资。微众传媒CEO王震拒绝透露“中关村基金”的更多详情。


  如果说诺基亚公司获得奥利拉这样的关键人才是它事业成功的福份,那么奥利拉得以担任公司GEO的职位则源于他的执着、勤奋、敏锐的判断力及管理才能。在工作和生活中,奥利拉都是一位好走极端的偏执狂,他在生活中总是雷厉风行说干就干。诺基亚公司现在的成功同奥利拉的潜心努力是分不开的,他并非科班出身也没有管理大企业的经验,但他却为高科技企业树立了全新的管理风格。
  全美最佳中层经营管理者thldl.org.cn、通用电器公司首席执行官杰克·韦尔奇便是这样的人。在1980年杰克·韦尔奇继任GE总裁前,杰克·韦尔奇的大部分职业生涯是在营业额超过10亿美元、远离GE总部的GE塑料企业。那时韦尔奇即毫无忌惮地表达着他对那些纸上谈兵的企业官僚的不满,其中包括许多GE总公司的高层人员。没有忠于传统的包袱,对低效率工作的难以容忍,他“在必须变革之前就变革”的哲学,使问题处于萌芽时期就能够得到妥善解决。韦尔奇相信GE过去的成功为现在及未来种下了困难的种子,在不断变化的环境中很少有哪一种经营理念能长期奏效。当时GE总裁雷金纳德.琼斯是个擅长于科学管理的实业家,做事总是一丝不苟的琼斯坚持挑选继任总裁必须经过对每个候选人长期仔细的考察过程,然后再非常理性地选出最其资格的人选。琼斯花了9年的时间才将当时被称为“离经叛道”的韦尔奇挑选出来,可以说这是企业史上继承策划的最佳典范。


影楼策划在优秀的中层经营管理者当中,蕴育着企业成功的机遇,在许多人看来,中层经营管理者仅仅是信息传递者、联络人、分配任务者,也是公司资源的浪费者;在大肆裁员的今天,在信息技术推动组织日益扁平化的情况下,中层经营管理者体系是首先应该削减的。然而麦肯锡公司的一项调查表明:有的公司能保持持续发展和改革,达到更高的业绩,关键的因素不在于高级中层经营管理者,而在于一批具有改革才能的中层经营管理者和专业人才。这些人把高层主管的意愿、工作动能及生产率与市场现实这三股企业发展的动力连接在一起。这些人也是产生未来公司高层领导者的候选人。

王震开始新的探索:每当有新产品找上门来请微众通过其平台进行营销,微众会通过微博在产品所在领域的100名“意见领袖”;如绝大多数用户认可该产品,微众则通过意见领袖将对产品的喜爱通过微信等社交方式传递出去;一旦接收到商品信息的微信用户有意愿购买,则可直接通过微信进行下单、支付,购买过程完成。


成就小米社会化营销成功的同时,微众传媒也逐渐寻找到自身的商业模式——社会化营销管理平台和服务。然而,在这一并不缺少关注的行业,如何解决盈利难题?在单纯的技术已难成竞争壁垒的当下,微众如何重构其商业模式?而资本的相继注入,又能给微众带来什么?


尽管“美好生活”让中粮赚足了眼球,但对活跃在幕后的问天团队来说,无论是名还是利都收益有限



最近记者报道,微众营销策划团队的内幕消息。两年前,“3小时卖2亿”的成绩让小米这个手机领域的新玩家一举成名,也让为其搭建微博客服营销管理系统的一家小公司——“微众传媒”声名鹊起。
企业管理

商业模式的修正


与小米的合作让微众在舆情监测功能的基础上开始更多关注社会化营销服务领域的机会。小米模式的成功也让问天团队明白,搭建沟通渠道,是众多企业的最重要需求之一,恰恰也是问天的核心价值所在。


  要留住的关键人才是那些优秀的中层经营管理者和专业人才。他们存在于产品研发小组、策略规划部门、营销部门、人力资源部门、财务部门、生产一线等各岗位;他们任职时间可能在3年以内;他们永远在寻求更好的做法、寻求更大的挑战,他们保持低姿态善于同他人合作,他们有永无止境的创新精神,他们面对困难会激励自己和他人。具有这些优秀素质的员工就是我们厅留住的人才。


  我们不能想象当初要是韦尔奇离开GE、奥利拉离开NOKIA后,GE和NOKIA今天会是个什么样子?但现在的年轻人正变得越来越挑剔,要求也越来越高,猎头公司也在其中兴风作浪,公司如果留不住那些优秀的中层经营管理者就需要付出令人难以想象的高昂代价。光替换雇员的物质成本就高达辞职者工资的150%,而存在于公司知识雇员脑子里的知识资本就更没法衡量。但是许多公司仍然没有认识到知识是一种有形资产。

影楼策划


在小米手机准备推向市场时,小米手机创始人雷军和黎万强决定重兵布阵社交媒体。当时,已在该领域运作一年多的微众,自然走进雷军的视野。再加之“问天句典”交易期间的相互了解,双方的合作更水到渠成。


  移动通信业著名企业诺基亚公司董事长兼首席执行官乔玛·奥利拉远没有他经营的企业知名度高,但诺基亚近几年的快速发展,却得益于这位诺基亚灵魂人物的远见卓识。1988年诺基双公司遇到美国和日本公司前所未有的挑战,奥利拉开始负责当时还很小的移动电话市场部,凭着他对产业发展的敏锐意识使公司资源逐步集中到移动通信领域,为公司后来迎上潮流而快速增长奠定了战略基础。1992年诺基亚公司董事会任命进公司仅8年、当年才41岁的奥利拉担任公司的首席执行官,尽管奥利拉当,时对这一职位并没有思想准备,但这一机会却使他对诺基亚公司未来的宏伟构想有了实现的空间。

通过小米案例,王震开始反思:微众的出路在哪里?小米模式可否复制到其他行业?传统行业能否通过互联网销售的路径,降低渠道和广告成本?




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关键词: 人才 中层 战略 经营管理者

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