中国道家创始人老子有句名言:天下大事必作于细。意思是要成其大事必须从细小的事情开始做起。细节是构成每一个系统中最小的但又是具有独立性的细胞单位,没有沧海一粟,就没有茫茫大海。不注重细节,事无巨细,泛泛而论,不可能有好的效果。作为影楼企业的领导者,在婚纱影楼日常管理工作中,不注重细节,不把小事做细做好,势必会影响企业的进步与发展。
影楼企业提高竞争力要靠细节管理
一位名人曾经说过:世界级的竞争,就是细节竞争。影楼企业和其他行业的企业相比有其自身的特殊性,要在市场竞争日趋激烈、残酷的形势下站稳脚跟并取胜,归根到底是搞好细节管理。从细节入手把工作做细,从而在企业中形成一种管理文化,会具有极其强大的竞争威力。我们经常说要搞好优质服务,不是一句简单的口号,而是需要从员工的全国影楼职业道德、专业技能的培训,整个服务程序的设计、实施,职责、目标的制定、日常管理考核等多方面,甚至一个微笑服务也必须有细节的规范要求。否则,粗放式管理势必使企业杂乱无序、竞争力低下,就会成为长青行业中的短命企业。
有一句话,是说性格决定命运,细节决定成败。做影楼,做管理其中也有许多细节决定影楼的命运。
影楼企业提高效益要靠细节管理
影楼行业有一句话是这样说的:“经营看人气,管理看效益”。影楼企业要在经营中提高利润增长点,就必须要有一套具体、科学、规范、行之有效的精细的管理标准。著名的肯德基、麦当劳、沃尔玛和海尔等成功企业的共同之处就在于标准化、精细化的管理。他们之所以成功,与标准化、精细化管理的理念、体制、手段、方法、服务、技术等是分不开的。
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