影楼最牛的销售只做两件事
一、必做事件:
1. 对每个顾客一视同仁:服务行业应避免因顾客外表区别对待,否则会失去客户群体。做销售需一视同仁对待大小客户。
2. 说话要说到点子上,打比方:要求顾客试穿,“您去试穿一下”比“您喜欢的话去试穿一下”效果好。
3. 多找产品让客户挑选:客户有的挑选成交机会大增,此时店员要多找不同产品及价格让客户挑选,并注意沟通方式,提高成交几率。
二、每天设计“主推款”
1. 主推原因:30%左右畅销款创造 70%营业额,明确主推可集中进货,减少库存。
2. 主推内容:主推款不一定是畅销款,主推款要推得动、有得推、值得推。
3. 检验主推:从陈列看主推款展示情况及搭配是否突出优点、款类是否均衡;从销售报表看主推款销售比率、已销售和未销售的主推款及款类均衡情况。
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