顾客的抱怨，表面上看是顾客的情绪发泄，但实则是顾客在通过情绪透露给需求信息，好好利用就会让你的服务或商品更贴近顾客的心；若你纯粹把顾客的抱怨当作废话，听过就罢，这样你会慢慢失去你的顾客群。同样的道理，2018-11-10 08:59
顾客的抱怨，表面上看是顾客的情绪发泄，但实则是顾客在通过情绪透露给需求信息，好好利用就会让你的服务或商品更贴近顾客的心；若你纯粹把顾客的抱怨当作废话，听过就罢，这样你会慢慢失去你的顾客群。同样的道理2019-03-20 09:19
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