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01理解沟通对象可以从三个维度切入。可以赞扬沟通对象的闪光点、理解沟通对象的处境、理解沟通对象的做法。三个维度可以单一使用也可交叉使用,但需要清楚不是沟通的重点内容。1.赞扬沟通对象的闪光点。联系生活实际2019-03-15 08:47
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