1、怎样激励:
有一个故事是这样讲的:从前有三个人,老张、老王、老李,闲来无事。就谈论一个话题,怎样让猫吃辣椒。
老张说:“把辣椒放到猫嘴里面,用筷子往全影下捅。”
老王说:“你这个办法太残忍,猫也是不愿意的,会恨你的。我看要把猫饿三天,把辣椒放在肉里,猫一定会吃了。”
老李说:“你这个办法也不够好,也是有点残忍,猫不是自愿吃的,是因为饿才吃,以后会很你的。我的办法是,让别人把辣椒塞在猫的屁股里面,刚刚开始的时候猫没有察觉,慢慢地感到了辣椒的刺激,猫自己疼痛难忍,就回头用嘴咬,就会吃辣椒了。这个时候猫还是高全影兴的,因为吃辣椒能解除他的痛苦。”
这只是一个故事而已,让猫吃辣椒,不同的人用不同的办法,但是只有老李的办法,猫是自愿的,解除自己的痛苦,得到了快乐。
同样的,要让人自愿地做事情,也要让他能够解除痛苦,达到快乐,用营销上面的话来讲:满足了顾客的需求。当然了具体的办法不能向老李学。而是要发掘员工的真实需求,员工最痛苦的是什么,是没有得到领导的肯定?还是物质激励不够?还是学习机会不够?只要协助员工解决最痛苦的问题,员工就会自愿地行动。所以说足够的激励是自愿的一个前提条件。对于不同发展阶段的员工要有不同的激励方式。可以是物质激励也可以是精神激励,两者之间要保持平衡。 全影
2、适当授权:
另外一个前提条件是要在员工做事情的时候,有足够的权限。每个人都喜欢决定一些事情,当“这件事,就这么定了”,这句话从自己的口中讲出来,全影感觉多好呀,成就感由然而生。如果没有足够的权限,每件事情的决策权都是别人,员工就不能调动足够的资源为自己所用,这样工作起来就会依赖上司,员工会不断强化自己是个“办事员”这样的消极思想。久而久之,工作的主动性就要大折扣。现在企业面临剧烈变动的市场,企业要用工作团队的方式来解决问题,而不是直线职能的方式。这里的团队就是一个有适当权利的小团体,得到了充分地授权。一句话:没有激励、没有授权就没有自愿。
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