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激发购买欲望的技巧

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全影网:基本认知与观念
门市销售人员在激发顾客购买欲望时,首先需要
全影具备一些基本的认知和观念。
门市营销——激发购买欲望的技巧
1.寻找商品的优点
优秀的门市销售人员善于寻找商品的优点,寻找商品给顾客带来的好处,即商品的功能与利益。不成功的销售人员会从优秀的商品中寻找缺点来安慰自己,以商品的缺点允许自己不断的失败。
优秀的门市销售人员会寻找
全影商品的优点促使自己成功,能够发现任何一款商品的卖点,以此与顾客产生互动,从而将商品销售出去。
2.积极开发顾客需求
在实际销售中,失败的门市销售人员常常通过寻找商品的缺点,来原谅自己,缺乏严于律己的精神,这种行为属于“守株待兔”。成功的销售人员需要寻找商品的优点,主动开发顾客的需求,以促成销售的成功。
门市营销——激发购买欲望的技巧
销售人员只有通过寻找商品的
全影优点,将商品的功能和利益与顾客的需求相结合,主动地寻求、掌握机会,才能够实现成功的、主动的销售。
3.激发消费潜能
进入门市中的每位顾客,都是销售人员的潜在
全影顾客,都存在销售成交的可能。门市销售人员需要以积极的心态抓住机会,刺激顾客的消费潜能,将可能的成交变为现实的成交。
    门市销售人员通过主动地把握机会,以积极的心态激发顾客购买的欲望,完全可以开发出额外的50%的消费潜能。
几种激发购买欲望的技巧
门市销售人员通过主动地把握机会,运用恰当的激发技巧,可以成功地刺激顾客的购买欲望。有效的激发购买欲望的技巧有:用“如同”代替“少买”,运用第三者的影响力,运用比较表或比较演示,利用人性的弱点。
●生命周期法
生命周期法是指门市销售人员将高昂的价格分解为数额较小的价格,以免顾客无法接受,产生恐惧感。将高的价格分解为数额较小的价格,使得顾客容易接受。
将高价位分解为每年、年月,甚至每天顾客必须的花销的方式叫做价格的拆解。例如一台质量非常好的空调,假设价格为8000元,门市销售人员可以将其均分到8年中去,即每年为1000元,最终金额就从8000元降低为1000元。
●“如同”的购买欲望方式
  将商品的价格拆解之后,
全影门市销售人员可以将小数额的金钱以类似的形式,转化为顾客具体生活中所必需花销的数目,将其与顾客必须购买的其它商品等价,从而在心理上促使顾客接受,这种激发购买欲望的方式就是“如同”。
  若一部手机价格为3000元,如果按照3年计算,每年的花费为1000元,每个月的花费为90元左右。这样,相比较3000元而言,90元使得说服难度降低,顾客容易接受。运用如同规则,门市销售人员可以将90元等同于顾客吃一餐饭或者购买一件衣服。
●用“少买”替代“如同”的影响
将商品的价格拆解,并将小数额的金钱与顾客必须购买的其它的商品等价后,门市销售人员若运用“少买”替代“如同”,这种方式就是“少买”。
尽管“如同”和“少买”在内容上没有大的区别,但是会引起顾客很大的心理落差。
如果门市销售人员在推介价值3000元的手机时,告知顾客一部手机能用3年,每月约为90元,就像少吃一餐饭或者是少买一件衣服。用“少买”替代“如同”,尽管只是两个字的区别,但会在顾客的心理感受上产生很大的不同。少买和少吃都会使顾客感觉付出了很大的代价,顾客会认为要买手机,就要节衣缩食,尽管实际情况可能根本不需要。
●多赚
多赚的心态在购买中表现为希望花费相同数目的钱赚取更多的利益。
赠品可以很好地满足顾客多赚的心态。但在派送赠品之前,销售人员需要调查顾客最喜欢何种赠品,搜集顾客的相关信息,为企业制定赠品提供参考。
从实际的分析来看,实际的赠品附带有一定的购买条件,尽管赠品的价格不高,但是顾客并不愿意直接花钱购买相应的赠品,而是要达到获得赠品的购买条件。这就是赠品的魅力,人性的弱点会认为获得赠品的购买条件是必须的,获得赠品就是多赚。
●少花
与多赚的心态相对应,少花也是一种人性的弱点。促销、打折、会员卡、免费维修、免费更换零件都属于少花行为。通过促销、打折、会员卡、免费维修、免费更换零件,都可以使顾客少花钱,从而极大地刺激其购买的欲望。
●尊贵
优先权、金卡、会员卡等都是荣誉与尊贵的象征,拥有一张卡,或拥有优先权,代表身份与众不同,尤其当其与荣誉和尊贵相联系的时候,会很好地刺激顾客的购买欲。
●与众不同
比较年轻的人群追求与众不同。流行、名牌、不同的眼神,都会刺激消费者强烈的购买欲望,因此,门市销售人员需要告知顾客购买产品之后,与众不同的所在。
●比较心
比较心的存在非常普遍。门市销售人员利用比较心的人性弱点,可以从商品的功能和特性、使用者等方面进行比较,真正激发顾客心中的购买欲望。

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