全影网儿童摄影和婚纱摄影一样一直以来推崇所谓的个性化,儿童摄影从开始之初就是摄影师、设计师随意发挥的舞台,使儿童摄影行业多年来一直是样片满天飞,客片杂乱无章,给每个宝宝提供的产品五花八门,好的可以出彩,差的没法入眼,从来没有统一的标准。让来拍摄的顾客看到的样片和自己拍出来的片子有强烈反差,带来极大的客怨,制约儿童摄影的发展,更有甚者很多儿童影楼都是在市场上买的一家样片,用别人的片子招揽顾客,给全影网儿童摄影的发展带来很多负面影响。
怎样才能让儿童摄影也有肯德基、麦当劳一样的标准化的服务与产品?是儿童摄影发展的瓶颈,也是制约很多中国中小服务业发展的短柄。童话世界儿童摄影经过多年的摸索和研发,借鉴婚纱摄影的很多好的理念,探索出独具特色的儿童摄影标准化管理工业化流程,使儿童摄影行业也开始走向肯德基、麦当劳一样的标准化服务标准化流程的跨越。
儿童摄影全影标准化管理带来的巨大效益:标准化建设后,从门市到摄影、从化妆到调修、从美编到客服都会发挥出巨大的能量,从而巩固企业品牌,让企业真正的永续发展;标准化管理会带来高效的复制性,增加企业利润点的同时彻底消除对高端人才的依赖,进而增强壮大企业的生命力和扩张力;后期的管家及品控服务,合理的冲印以及后期产品加工价格,完整的产业链攻击,实现真正的品质的控制。
童话世界各加盟店已经开始推行标准化管理工业化流程,童话世界提供的产品要超越顾客期望值,并不是简单的抓好服务,而是要把每个细节做到尽善尽美,为每位顾客设计出更好的拍摄流程。很多细节顾客都不会关注到,但这就是我们的目标:对待任何一个细节,我们都做得比顾客所期望的更好,不断完善标准化管理细节。
近年来,儿童全影摄影行业的发展突飞猛进,佛山的儿童摄影店也热闹了起来,印象宝贝、QQBaby、麦兜、芭迪等多家儿童专业摄影机构如雨后春笋般地在佛山兴起,但儿童摄影作为后起行业,不可避免地存在着不足,也面临着挑战。从某种程度上说,现在的儿童摄影企业大部分都还处于个体经营的模式,在研发、创意、服务及消费教育上的投入还很不够。
作为一家有着8年发展历史的专业儿童摄影机构,印象宝贝从加盟QQBaby起步,由个体经营艰辛创业,到逐步走向品牌发展,一直在不断地提升和完善自己。
而这,这是吸引潘潘老师最终决定加入印象宝贝的原因,因为她说她自己是“喜欢细水长流、不能接受杀鸡取卵式的发展”的人,在给印象宝贝公司做运营培训时,公司前瞻性的眼光与锐意创新的企业文化深深吸引了她。如今,潘潘老师的加入,正是要从营运标准化开始,培训员工,引导公司向标准化规划化运作。
从一进门的热情接待,包括给顾客倒水的多少及水温,到挑选衣服、安抚宝宝、拍摄选片等,每一个环节都有专业人士为员工做培训。甚至包括引导姐姐的化妆、说话方式、怎样抱孩子等,都有专人培训,希望以标准化、专业化的服务,带给顾客全新的体验。
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