影楼诊断的目的主要是帮助经营者或是管理者及时、系统、准确地了解影楼的现状，以及影楼问题产生的根本原因，使管理者对影楼有一个系统、理性、具体的认识。如果今天你的影楼遇到了困难或出现了状况，首先你会从哪方面来检讨自己问题的所在?下面就是我凭借多年经营婚纱影楼的经验以及对影楼行业的现状大致列出几项以供大家参考。 影楼人才
第一、地理环境：开办影楼必须选择适当地址或环境，包括人流量、地区背景、交通工具种类以及是否具有吸引人口集中的场地等方面，这些都是有利于影楼的经营。 影楼招聘
第二、管理方面：是否因为待遇或奖励模式影响员工的工作态度和工作行为表现，从而使得影楼团队的凝聚力过于松散；是否有制度也不能执行下去，缺乏执行力。
第三、人才能力问题：是否因为经营管理者没有适当的策略招录人才，或者时常是大材小用、小材大用，滥用人力资源，从而导致影楼现有人才的流失。另外就是影楼文化，影楼是否缺乏一套具有吸引优秀人才的企业文化，用于吸纳和保留精英人才。 影楼人才
第四、营业流程问题：是否经常会有拍摄、看样、看版或是某个部门工作效率的低下以及责任划分不明致使顾客长时间的等待而引发对影楼服务的不满。
第五、技术、质量问题：是否有影楼客服人员通过顾客回访反映，在服务完成时对顾客当中几乎有6—7对是对我们拍摄的相片、妆面、产品等等没能达到预期的满意度。影楼招聘
第六、成本、损耗过大：是否有员工缺乏责任心和节约意识，造成成本开支过大，出现营业额虽然上升但利润没有增加甚至反而减少的现象。
顾客初次购买主要取决于购买之前对产品的感觉或判断，以及对预期顾客价值的评估；转不转介绍在不同程度上取决于顾客是否满意及满意程度。如果感知价值等于或者高于原来的预期，顾客就会满意；如果感知价值低于原来的预期，顾客就会不满意。而要促使顾客重复购买或者转介绍，这要求使顾客有较高的满意度。 影楼人才
在营销学看来，顾客满意和获取利润是现代影楼追求的目标，但二者是有区别的：顾客满意既是目标又是实现利润的有效根据，而获取利润则仅是目标而已。面对激烈竞争的市场，顾客满意和获取利润几乎总是相伴而生的一对孪生物。因此，营销常常将顾客满意视为企业目标，但这并不排除利润是影楼最为根本的目标。市场导向的企业通常会努力使追求顾客满意与追求赢利两种不同的目标协调一致起来，并且一定要将获取利润的目标隐藏，而只是把顾客满意的目标公正化、公开化，甚至不惜家喻户晓。
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