儿童影楼门市接单技巧

容貌——以笑脸接待顾客，以影楼网微笑感谢的心送客，笑口常开，要保持一种习惯；态度-衣着整齐，恭敬有礼
声音——口齿清晰，语气语调撑握适当。

 
② 表达力：

激发家长们的消费潜能；同时也要对孩子的吸引力足够大。

 
③ 洞察力：

就是我们经常提级的顾客定位问题对于顾客的准确定位与否，直接影响着数码影楼的接单成功率。顾客的定位技巧并非一日之功，但作为门市人员最基本的定位方法要了解，要知道如何通过家长们的举止和孩子们的行为，准确定位每一位顾客的消费潜能，这些也许看似无关紧要，但是当你真正操作起来的时候往往这些小的方方面面影响着门市人员的整个接单工程。

比如200多的套系，这一消费层次的客人内心是有些紧张的，这时的全国影楼销售人员必须懂得如何放松他们的心态。顾客往往会用很多种不同的理由来掩饰自己消费档次不够高的现实，他们会说一些宝宝太小，用不着拍太好的，先拍个便宜的看看。大了以后在来拍好的，等等一些说辞，当遇到这样的家长时候，最好的方法就是顺着他们的思维走，他们喜欢那个价位你就介绍那一个，还要说你们选择的套系最适合你们宝宝的年龄，年龄小不用拍太大的照片，以后你们会有很多机会，这样会让顾客的心理得到充分的满足，而且对于这一消费层次而言，做为门市人员不需要用降价方式来争取顾客，如果一旦你采用降价的方式来争取顾客，那么你的优惠政策就成了无底洞，降价不是唯一的方法更不是万能的，要知道运用价格并非能赢得顾客的心，这一层次的顾客往往需要一些附加品的额外赠送才能够得到心理上的满足，比如掌中宝，爱心卡，宝宝贴等等一系列馈赠物品都是可以赠送套系内的最佳配餐。
     比如500-1000元之间套系的，这类顾客对于降价似乎婚纱影楼看得并不十分重要，他们更关注的是品质的保证，还有服装款式。这个价位的品种会较前一种更多样化一些。无论家长选择那一款相册品种，销售人员都要针对相册的有时不断的介绍和推销，直到家长全方位认可。每一款相册都有自己特有的优势，只有你的商品满足顾客才能够成功推销出你的产品。前期选择范围的扩大也增加了后期的消费，所以在前期接待人员可以给家长小到大的选择空间，提升产品的价值自然就提升产品的价格。要让家长们感到他们所得到的套系内容远高于他付出的经济额度。销售员介绍完全可以把套系内所附赠的物品分开来说，显得更丰富一些。
      最后在来介绍以下高层次的消费顾客。高层次的消费，必然拥有高档次的服务享受，高质量的套系品种，这是家长们最基本的要求。拍摄的品质，服务的优质，这些最基本的要求已经不能够全方位的满足这一消费层次的顾客了，对于他们来说讲究的更多是消费环境，和后期剩余片子的收费。儿童影楼能够消费的千元以上的顾客是较少的。接待人员首先要平稳自己的心态，不能急于让顾客付款，这类顾客具有较高的收入，既然他们选择这一价格套系证明他们就有一定的消费能力。我们面对顾客一定要作到充分的沟通。在了解顾客的喜好后，我们可以分散他们的注意力，先让7192家长们给宝宝选择合适的服装，样册和模板风格。选定后在再进行收费。无论那一种接待方式，只要记住，面对顾客要不断的放松他们内心的紧张感，不断的刺激顾客消费欲望，这样的流程才是这类顾客的首选方案。

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