年底影楼促销活动多消协提示警惕消费陷阱抬头

   年关将近，影楼生意红火，各种促销活动纷繁复杂，不过“虚假宣传”、“隐性推销”、“霸王条款”等投诉也越来越多，婚纱摄影甚至收取预付款后人去楼空的诈骗个案时有出现。对此，省消协今日发布第9号消费警示，提醒消费者在接受此类服务时多加留意，警惕消费陷阱。

　　由于现在的影楼服务并非单纯的“一次消费”，在约定服务套餐之后还有许多加价的环节，摄影网比如化装时要使用的假睫毛、定妆水（即安瓶）、挑选服装时可能面临的服装升级、挑选照片时要求购买底片、加买相册等，这些都是消费者在拍婚纱过程中可能产生的费用。

　　因此，消费者在影楼预约时，应对影楼的整个拍摄过程及后期制作所可能产生的费用做详细了解，并进行约定。不要轻易在影楼举办的各类秀场或是街边的促销展台预约摄影，最好是在拍摄之前做足功课，货比三家，或者向有经验的朋友咨询，选择口碑较好的正规影楼。

　　另外，在选择付款方式时，应注意“订金”与“定金”的区别。对于“定金”，《合同法》规定，化妆网一方违约时，双方有约定的按照约定执行；如果无约定，经营者违约时，“定金”双倍返还；消费者违约时，“定金”不予返还。而对于“订金”，目前法律没有明确规定，可视为“预付款”，一方违约时，双方有约定的按照约定执行；如无约定，经营者违约时，应无条件退款；消费者违约时，可以要求经营者退款。

　　省消协还特别提醒消费者，对于拍摄期间可能发生的无法确定的特殊情况，摄影师招聘导致拍照失败或时间延迟的，消费者应与商家事先约定违约责任。对于相片、影像等有关资料的所有权问题也应有所约定，这些资料的版权如归消费者所有或未经消费者允许，摄影店不得转载或使用，对于消费者不认可的作品，商家应当面删除。此外，如时间允许，消费者最好选择在淡季（非节假日、非特殊纪念时段）拍摄婚纱照，为拍摄时间和服务选择提供更多的空间。拍摄期间特别是外景拍摄期间，由于要频繁更换服装，最好邀请朋友同行，以便保管物品。

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