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影楼员工内训五大步骤

文章来源:乐乐   我要投稿  

有人说:“21世纪的竞争是人才的竞争”。我想,可能所有的影楼业的老总们对这句话的体会是最深刻的了,现在的影楼可以说没有哪一家公司是不缺人才的,无论是多么大的规模,都一样,影楼行业里粗略的算一下应该划分为五大部门:门市,化妆造型,摄影,美工,数码设计,如果规模比较大的话还要加上:企划展业部,礼服部和客服部,可以设想一下?您哪个部门可以不需要顶刮刮的高手?再想一下,您现在有多少个骨干人员是不合格的呢?呵呵,难吧?好,对于很多财大气粗的企业来说很简单——“重金聘请”,但那些所谓的“外聘高手”又有多少是“水货”啊,搭上几个月工资不要紧,但如果胡搞乱搞一气的话,你就惨了。要想得到真正好的人才,最好的办法是自己培养,以下是我多年以来总结的一些关于员工培训的规划性纲领,希望可以和大家一起分享。

步骤一 、入门阶段(1——5天)
A)灌输企业文化,让新员工了解企业的创办和发展历程,使其感到“能在这样的企业里工作是我的荣耀”,增强其“一荣俱荣,     一损俱损”的归属感.

B)讲解企业特性(1)首先我们是个服务行业,而且是所有服务行业中要求最高的服务行业.
                      (2)其次是技术与艺术的行业,要不断的给自己充电,增加自身的业务技能和审美观点.
                      (3)我们是个“朝阳行业”,我们的服务对象都是即将结婚的年轻人,我们要不断的更新理念,以便跟上时尚的新坐标.

C)培养员工的忠诚度,如果没有忠诚,越优秀的员工就越危险.

步骤二 、初级阶段(5——30天)
A)牢记《员工制度手册》的所有条款,知道什么该做,什么不该做,做好了会有什么样的奖励,做不好会有什么样的处罚.      
B)礼仪  形体  美姿  规范用语  专业术语的训练.
C)了解公司的基本业务流程,精确的掌握本职工作的业务流程.

步骤三 、中级阶段(30——90天)
A)熟练掌握本职工作的各项技能和技巧
B)具有较强的沟通能力和团队协作精神
C)较强的业务学习愿望
D)理解并能够较好的完成上级指派的各项任务

步骤四 、高级阶段(90——180天)
A)绝对忠于公司
B)能够正确处理公司,客户,个人三者的利益关系
C)很强的业务能力和技巧
D)善于帮助其他员工一起完成公司的各项指派任务
E)善于控制自己的情绪,具有较强的心理素质和应变能力
F)强烈的晋升愿望,并具有一定的号召力和凝聚力

步骤五 、回报阶段(180天——?)    
A)较强的组织能力和过硬的业务技能
B)理解并很好的执行公司的各项指派任务
C)全身心的投入公司的发展事业中,不记个人得失的忘我工作热情
D)坚强的意志,深信付出就会有回报
E)从不推卸责任,勇于担当
F)身先士卒,能够起到其他员工的表率作用

备注:
1)公司要有健全的晋升和奖罚制度
2)各项阶段要经过认真的考核和考评
3)关注员工的思想动态,当公司的一些政策已经不被绝大多数员工所接受时要及时调整,否则要丧失民心。
4)以心换心,真诚的对待你的员工,你会得到超出期望的回报
5)贡献与薪酬相平衡,因为报酬而失掉人才是最愚蠢的事情


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