只有丰厚的利润,才会维持行业的高速发展。婚庆行业近几年来高速发展,“暴利”自然也成为行业的推动力。
在互联网全面向传统行业渗透的大背景下,随着O2O热度不断升温,婚庆行业也卷入了这个大潮。那么,婚庆行业的互联网+模式,能否通过开放、集成与透明化去消弥婚庆消费分散化、不规范的痼疾呢?
暴利来自不透明
春花烂漫的“五一”假期也是举办婚礼的黄金季,当下也正是新人们为办婚礼忙得焦头烂额的时段。
新年伊始张先生便着手筹办婚礼,眼下离举办日仅十几天了,他已感到身心俱疲,“如果‘不差钱’就不会感到这么累。”他说。可身为普罗大众中的一员,不精心算计是不可能的。
“婚礼要么不办,要办就得像模像样。”所有新人及家人的想法几乎都是这样。真到着手办时,张先生发现这中间环节太多太琐碎,如果想省点银子,自己跨过婚庆公司找相关商户,几乎是不可能的,例如预订婚宴,像样的场地对他这样的零散客户根本安排不了。他的婚礼自然是委托给了婚庆公司操办。“他们的经验与点子很多,可就是收费也高。”
由于近来对办婚礼的事宜很关注,张先生觉得这一行业得以赚钱就是因为不透明。以婚礼司仪为例,公司收费2000元,这是最便宜的,可张先生从朋友口中听说,普通婚礼司仪一场收入通常是600—1000元。公司方面当然会解释说为他作主持的人多么有经验、有眼缘,但双方对词时,张先生觉得司仪像是从流水线上下来了,有准备好的一套词,只是要求新人“捧哏”。再如据传跟妆师跑一场婚礼也就收入500—800元,但张先生为此支付1500元。“让婚庆公司包办,这些项目都由他们定,中间差价不能细算,算清了会让人很郁闷。”他无奈地说。
据业内人士透露,婚庆公司毛利可达到70%,可算是暴利行业了。据业内人士介绍,很多新人嫌麻烦,将婚礼仪式全权委托给婚庆公司;同时,新人抱着婚礼一生一次,花点冤枉钱也无所谓的心态,而且都不想在喜庆的日子里找别扭,于是给了婚庆公司获利的大好机会。婚礼司仪、摄影师、摄像师、跟妆师被称为婚庆“四大金刚”,婚庆公司都是采取服务外包模式,公司并不养这些支撑人员。
互联网加速渗透
婚庆市场在我国是高度的刚需。据全国样本调查,全国平均每对新人结婚成本为5万元,而2013年有1600万对结婚新人,据此,2014年后,中国每年结婚消费在8000亿元以上。这样庞大的蛋糕,一定会引来各路鲨鱼争抢。
正是因为市场不透明、信息不对称,造成价格的灰色地带,用互联网的手段解决信息不对称的问题,带来终结行业暴利的希望。
相比4年前互联网婚庆平台的乏善可陈,如今的婚庆O2O变得热闹非凡。
首先是巨头的介入。2013年底,大众点评网结婚事业部成立,2014年3月即对外宣布,月营收和月流量增长达到100%,至2015年3月底,又透露其对核心城市备婚人群的渗透率超过80%,其结婚业务平均每月有超过1000万的活跃用户。与之同期推出的淘宝婚庆平台去年8月再次升级婚庆业务,推出婚纱摄影及其周边服务平台——“婚伴”。
资本盛宴也随之拉开序幕,去年,婚嫁社区易结网获得IDG资本数百万美元A轮融资;到喜啦获得红杉资本领投的数千万美元B轮融资;移动婚礼纪宣布获得祥峰投资数百万美元的投资。
结婚消费是一个很长的产业链,各个环节都离不开服务,因此,婚庆行业“天生具有O2O基因”,互联网的开放、集成与透明化恰好可以弥补这个传统行业地区性、分散化、不规范的痼疾。O2O将线下商务的机会与互联网的技术结合在一起,让互联网成为线下交易的前台,起到推广和成交的作用,同时也让新人们更加便利实惠的消费,只要融合得好,就能让平台、商家、消费者“三赢”。这对于结婚产业的长远发展来说,无疑是有利的。
告别“一锤子买卖”
“我对办婚礼经验值是零,”一位新人笑谈,“本次婚礼过后经验值也会清零。”这句话也表现出,虽然婚庆市场刚需、利润可观,但是存在极低重复购买,回头客几乎为零。这不但造成信息明显不对称,也让服务质量缩水现象严重,甚至信任缺失。
通过互联网平台,传统的有点封闭的婚庆市场开始透明化。比如丰富的第三方消费点评给更多用户提供消费参考,好的商家就可以被更多人看到,服务差的“坑爹”行为会越来越少。
在某品牌婚纱创始人刘先生看来,因为有了互联网平台,显然,除了满足消费者个性化需求,互联网平台的结婚业务也颠覆了婚庆行业信息不透明的“顽症”,最大程度降低婚庆行业居高不下的交易成本,并为婚庆商户带来了海量用户渠道和多种营销手段。刘先生称,上了互联网平台之后,自己品牌婚纱的服务价值充分体现,又进一步促使店铺口碑价值的提升,两者形成了良性循环。
O2O面临的难题
结婚行业本身是个非常传统的产业,产业链很长且分散,各个环节的标准程度也有所不同,是典型的非标品,互联网渗透的程度远比不上零售端的其他领域。但随着互联网一代85后、90后先后进入适婚年龄,网上预订平台在结婚行业所占据的市场份额会越来越大。但同时,标准化程度低,就意味着无法提供更高效的服务,且难以复制模式,形成更有竞争力的全国性品牌。
当下不少企业,比如影楼,已经走上互联网,O2O成为年轻人的选择方式。
在这方面,影楼作为婚纱摄影产品的提供方,将标准化服务提上日程。由于线下影楼买卖样片乱象频出,摄影水准参差不齐,使得消费者对于行业缺乏信息,所以一套标准化的服务流程就显得尤为重要。为此,有业内企业推出拍摄不满意可无条件重拍,重拍不满可无条件退款等服务承诺,通过这种方式来增强用户的好感。
另外一个阻碍婚庆电商发展的桎梏来自区域性限制。由于标准化程度不够,婚庆供应链的分散让整合变得更加不易。据了解,全国婚纱产地集中于广州,上海,苏州三地,而各种婚庆产品混杂在服装、礼品和小商品市场内,没有形成体系,珠宝,礼服等高档产品则需要去商场和专卖店采购。对于平台来说,进入一个城市则意味着重度的地推广和经营,成本更难以被摊薄。
此外,目前支付仍是一道难题。作为O2O体验中的最后一环,支付环节的缺失主要是由于结婚行业客单价通常较高,平均单笔消费6万—8万元,就目前的情况来看,要让消费者在线上支付如此大额的款项,还并不容易。
目前,业内并不急于推着消费者进行线上支付,一切都以其最舒服的方式进行,随着适婚人群的变化,对于线上支付的接受程度是越来越高的,应该就在近几年内,在线支付交易闭环就会完成。
业内专家分析,困境亦是机遇,未来,线上互联网人直接去做线下婚庆的机会空间很大;线下部分婚庆企业有望借O2O成长为真正的强势品牌。
2015年婚礼秘诀以及流行趋势
舞台灯光是秘密武器。无论是白天还是夜晚,特别是在封闭的空间,照明比鲜花更为重要。如果舞台灯光效果不好的话就不能给你的婚礼带来你想要的效果。如果舞台灯光效果不好的情况下,你可以要你的化妆师为你挑选上镜效果比较好的凝胶来弥补灯光的不足。每个人在自己婚礼上都需要了解婚礼的灯光效果。
波西米亚风格继续流行。浪漫是波西米亚风格婚礼的关键词,今年,在浪漫中更是带着浪迹天涯的味道。用厚重的蜡染布、蕾丝布装饰婚礼会场可以使之充满着浓郁的波西米亚风情,既可以装扮出一个婚礼舞台背景,也可以包裹一块迎宾的婚礼空间,有着非传统的浪漫,享受自由的味道。
甜品的趋势正在改变。婚礼上食物的趋势从糖果到迷你甜点。目前有看到甜点酒吧,像甜甜圈比较受欢迎。这种小的甜品成为一种当下流行趋势。甜品的趋势看起来是变化多端的。 注重细节上的颜色使用。如果你喜欢的外观奢华的婚礼,但是你又没有足够的费用去支付场地费用,在这种情况下你可以运用大量的鲜花来达到相似的效果,以确保大家的眼睛被某一个地方所吸引,而不是一个简简单单的花门来营造这种浪漫的气氛。
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