摄影器材 佳能承诺为"白点"问题750D/760D提供免费检修服务LensRentals报告多起佳能7

本周一，网报道了关于LensRentals发现多部佳能EOS 750D、760D传感器出现奇怪尘粒的问题，具体现象为传感器保护镜片内部有密集白点。时隔四天之后，佳能官方发布相应公告，确认此前报告问题属实，而针对出现问题的相机，无论在保与否，佳能都将提供免费检修服务以及进一步对应安排，具体内容如下：

新闻稿
致使用数码单反相机EOS 750D、EOS 760D的用户

非常感谢您选用我公司的产品！

我们发现数码单反相机EOS 750D、EOS 760D的部分产品中，在其成像感应器前面的光学单元内部存在白点。现就本事宜的对应方法做如下说明。

现象
部分对象产品在成像感应器前面的光学单元内部存在白点。
在特定拍照条件时，在极少的情况下白点会出现在光学单元内部，继而可能会在所拍摄的照片上出现黑色圆点图案。

对象产品
数码单反相机EOS 750D、EOS 760D的部分产品。
机身序列号左起前两位是「01」或者「02」的相机中的一部分产品。
＊另外，机身序列号左起前两位是「01」或者「02」的产品中，如下图所示有●标记的产品不属于对象产品。

对应方法
针对已确认为本现象的对象产品，不论在本公司规定的保修期内或保修期外，均可在进行检查后，免费对应。有关对应安排，我们将另行通知。

对于本产品给顾客带来的不便我们深表歉意！

佳能一直致力于为我们的顾客提供高质量、可信赖的产品。希望能够取得您的理解和支持！

联系咨询
如有问题请联络佳能（中国）热线中心：4006-222666（仅支付市话费且支持手机拨打，香港、澳门及台湾地区除外）
营业时间：周一至周五：8:30-20:00
周六、周日：9:00-18:00

美国摄影器材租赁商LensRentals近日发现多部佳能EOS 750D、760D传感器上出现奇怪的尘粒问题，而且这些所谓的尘粒并非我们日常生活中遇到的灰尘，其形状有点像老镜头上出现的针状掉膜，更类似一种腐蚀、老化现象，所以无法用普通方法去除。

L.R用相机对天空拍照，以查看尘粒形态并进行分析，最后得出结论认为这些尘粒嵌在CMOS与CMOS滤镜中间，因此只能送回原厂维修。此外L.R表示问题相机分别出现在不同批次产品中，但相同批次的其他相机并无问题，因此很难判定是否为个例。

L.R已将这一状况报告给佳能美国公司，事情的进一步发展还有待官方回应。

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