所谓顾客的档案，其实就是顾客的个人信息。比如说年龄、兴趣喜好、有价值的日期、联系方式等。将顾客的信息登记下来做成一个档案，这不需花费很多时间，但却有让人意想不到的效果。建立顾客的信
顾客的抱怨，表面上看是顾客的情绪发泄，但实则是顾客在通过情绪透露给需求信息，好好利用就会让你的服务或商品更贴近顾客的心；若你纯粹把顾客的抱怨当作废话，听过就罢，这样你会慢慢失去你的顾客群。同样的道理
所谓顾客的档案，其实就是顾客的个人信息。比如说年龄、兴趣喜好、有价值的日期、联系方式等。将顾客的信息登记下来做成一个档案，这不需花费很多时间，但却有让人意想不到的效果。建立顾客的信息库，能够方便员工
所谓顾客的档案，其实就是顾客的个人信息。比如说年龄、兴趣喜好、有价值的日期、联系方式等。将顾客的信息登记下来做成一个档案，这不需花费很多时间，但却有让人意想不到的效果。建立顾客的信息库，能够方便员工
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