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婚纱摄影服务标准惹争议 蒙娜丽莎影楼被起诉

文章来源:admin   时间:2012-04-15 13:09:01   我要投稿  分享到
姚和小胡是一对新人,早在今年1月就预约了北京蒙娜丽莎摄影有限公司提供的“尊荣婚纱套系”婚纱摄影服务。但等到9月份实际拍摄时,两人却怀疑影楼提供的是较低档次的“VIP婚纱套系”的服务。近日,这对新人将北京蒙娜丽莎摄影有限公司告到东城法院,要求双倍返还婚纱摄影服务费1万元。

原告小姚和小胡起诉称,今年1月,他们就预约由被告影楼提供“尊荣婚纱套系”婚纱摄影服务。当时据被告工作人员介绍,“尊荣婚纱套系”由不低于“集团首席摄影师”级别的摄影师拍摄,化妆师级别不低于“首席化妆师”,并能在“尊荣VIP”摄影区域化妆、休息。小姚和小胡付款后,于今年9月28日完成了拍摄。此后,两人得知为他们提供服务的摄影师的级别仅为“集团资深摄影师”,指定的化妆师级别也低于原先承诺,而摄影区域也不是影楼原先承诺的“尊荣VIP”区域,从提供服务的档次和价位来看,仅为被告公司档次较低的“VIP婚纱套系”。因此二人将影楼诉至法院。

到底是“尊荣”还是“VIP”?是“首席”还是“资深”?婚纱摄影的服务标准设置真是让人一头雾水。据悉,从今年10月1日起,北京开始推行婚纱摄影服务示范合同。法官建议,消费者今后拍婚纱照应与影楼签好示范合同,一旦出现问题也就有了解决纠纷的依据。(通讯员范诗蒙) (来源:北京晚报)

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