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影楼门市应具备的素质

文章来源:乐乐123   我要投稿  
好生意取决于好态度
全影门市良好的工作态度和精神面貌,会给婚纱影楼带来勃勃生机。我们的门市不妨可以尝试在销售过程中,有意识地将注意力集中在其他事情上,比如关心一下顾客的美容养颜、身材保养等,这样顾客不会感到你强迫让他在消费的压力。良好的待客态度和方式方法会收到意想不到的效果。另外微笑服务和文明用语会使顾客有一种心理上的满足感,比如“欢迎光临”“谢谢光顾”“您请慢走”等。影楼还是要尽量营造出温馨轻松的消费环境(在这方面,目前大部分影楼做的还是比较好的),因为顾客既不喜欢无人理睬而受到冷落,也不喜欢被人紧盯而受到监视。因此,全影店员要营造出一种既有生机活力,又不窘迫的消费氛围,这样才能事半功倍,收到较为理想的营销效果。

针对任何身份的顾客要一视同仁,我们不要因为他今天在你这里消费就因此而受到尊重,更不要不在你这里消费就是因此会受到冷落。如果这样,会让他们觉得我们很势利,他们走出门以后给你带来的口传效应就将影响到以后的生意。

1:心中没有“好弄”与“难搞”之分,只有“顾客”;没有“低套”与“高套”之分,只有“订单”;
2:有一般人三倍的
全影脑力、体力、耐力、和意志力。
3:知道自己是在悬崖上练功,心里明白功力不够就 随时可能落崖。
4:要有强大的接单能力和提升二次消费能力,主导消费动向。
5:了解行业知识,可立即回答顾客提出的问题。
6:具备寻找公司产品卖点的能力。
7:对公司的产品及未来
全影深具信息。
8:无只有厌倦感。
9:必须具备卖公司产品的狂热感和成就感。
10:感觉自己是一个“拳击手”,被 外力击倒后能够很快的站起来,并继续投入比赛。
11:明白“赚钱是为自己,做事是为别人”。
12:要有“韦小宝性格”,会适应不同的顾客和不同的环境。

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