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门市在团队工作中九原则

文章来源:乐乐   我要投稿  
  作为一个影楼网门市销售人员,有些时候我们可以把我们的客人当做是一个需要帮助的对象,因为我们可以利用自己的专业知识来帮助完全是一个“外行”的客人,试问有谁不喜欢一个影楼好心的助人者。
1、改变自己,影响他人。
2、关心他人,胜过自己.
3、团队利益,高于其它:
4、宽以待人,严于律已:
5、推崇忠诚,成为品德:
6、沟通咨询,成为习惯:
7、负面影响,决不传递:
8、换位思考,善于倾听:
9、尊重他人,群策群力。

一:了解顾客的现状:前面的铺垫(接客流程、大体介绍)已经做的很好的时候有些级别较低的门市就不知道自己该干什么了,这个时候我想我们应该要了解
中国影楼顾客的心里需求是什么。而不是一味的王婆卖瓜,自卖自夸。这样的话只会适得其反。因为你不知道人家究竟在想什么,所以我们力求要了解顾客的现在想法。

    二:顾客将得到的是什么?顾客最想得到的又是什么?当客户对价格、产品、服务都比较满意了,但是还没有  产生订单这是为什么呢,反观其想人家为什么相信我说的话。说的全国影楼再好人家还没有看见。顾客最想得到得是对你的信任。

    三:我们怎么样能让顾客信任我们呢?首先是我们比7192顾客要专业,我们是在帮助他、站在他的角度上帮他挑选适合他的产品。说话是艺术、听话是学问。爱是战无不胜、攻无不克的。


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