儿童数码影楼的门市接待在影楼的每个运营过程中起着相当重要的作用，门市人员的个人素质代表着整个门市的好坏与否，接单率的高与低不仅需要专业的技巧，更需要对技巧的了解和运用。
在目前竞争激烈的市场中，每一位门市接待人员面对自己的工作怎样才能以不变应万变，怎样通过自己的接待销售使企业的业绩不断提升，如何才能使自己在接待销售的影楼网工作领域中站稳脚，这一切问题归根结底就在于：每一位接待人员所能够认识到的服务理念和所能够做到的接待销售技巧。所以我们必须不断的改变自己，不断的迎合市场对我们的需求，我们必须懂得用不断创新的服务以及企化促销方案来面对不断变化着的顾客。
作为一名儿童数码影楼门市的接待人员，首先要具有一定的亲和力，接待人员的容貌和态度以及声音，都会对顾客产生极大的影响。在儿童影楼工作的门市人员肯定是区别于婚纱影楼的，二者所针对的对象有着非常巨大的区别。儿童影楼的门市人员肩付的任务除了要激发家长们的消费潜能之外，同时也要对孩子的吸引力足够大。这些也许看似无关紧要，但是当你真正操作起来的时候往往是这些小的方方面面影响着门市人员的整个接单过程。除了门市人员的亲和力之外，还有一点较为重要的方面就是门市人员的洞察力，事实上，也就是我们经常提及的顾客定位问题。对于顾客的定位准确定位问题。对于顾客的定位准确与否，直接影响着儿童数码中国影楼的接单成功率。顾客的定位技巧并非一日只功，但是作为门市人员最基本的定位方法要了解，要知道如何通过家长们的举止和孩子们的行为，准确定位每一位顾客的消费潜能。
接下来要对大家介绍一些较为具体的接单方式和技巧。一种是关于门市人员与顾客之间询问与交流的实战技巧。一种是有关不同价位，不同消费层次顾客的接待技巧。
首先，我们从儿童影楼门市接单的询问和交流技巧谈起。询问是顾客交流的开始，只有有了好的开始才能够得到好的结果。儿童影楼的门市接待人员，面对到门市中来的家长，接待人员首先应该问到两个最为普遍的问题：您的宝宝多大了？男孩还是女孩？为什么要问到这样两个直白而平淡的问题那？以为只有了解顾客的需要，才能够有效的激发顾客的拍摄欲望。当接待人员问完问题之后，才能够更有针对性的推销每一款相册套系；只有了解顾客的需要，才能够有效的激发顾客的拍摄欲望。当接待人员问完问题后，婚纱影楼要马上拿出能够符合宝贝年龄与自己宝贝年龄相仿时，视觉的冲击力就会或多或少的影响着家长，这也就有效的激发了顾客的购买欲望。询问之后要面对的就是谈话问题，作为儿童影楼不只是有一个好的服务态度就可以满足顾客的，所以在门市人员与顾客的交流中我们不仅要注意态度，还要注意语言的使用魅力，也许门市人员不经意的一句话就有可能失去你的顾客，所以我们接待顾客切记不可用生硬的拒绝语，比如说“我们这里没有这么便宜的相册套系”，“我们不拍单张的”，“我们店不讲价”等拒绝性语言。所以作为一名儿童影楼的门市人员一定要注意与顾客之间的亲密交流。
下面再从价格方面分层次介绍一下。以小毛头儿童摄影的拍摄价位套系为例，给读者们剖析其中经验。
先看一下价位层次较低顾客的消费心理及门市销售技巧。小毛头的拍摄套系以最低价288元起拍。这一消费层次的顾客内心是有些紧张的，这时的销售人员必须懂得如何放松他们的心态。这样的顾客往往会用很多种不同的理由来掩饰自己消费档次的不高的现实，他们会说一些“宝宝太小，用不着拍太好的”或是“先拍个便宜的看看，大了以后再来拍好的”等等一些说辞，当门市人员遇到这样的家长的时候，全国影楼最好的方法就是顺着他们的思维走。他们喜欢哪个价位你就介绍哪一个，还要说：“你们选择的套系最适合他们的宝宝的年龄”，“年龄小不用拍太大的照片，以后你们会有很多机会。这样会让顾客的心理得到充分的满足，而且对于这一消费层次的顾客而言，作为门市人员，不需要用降价的方式来争取顾客。如果你一旦采用降价的方式来赢得这一层次消费的顾客，那么你的优惠政策就成了无底洞，降价不是唯一的方法，更不是万能的，要知道运用价格并非能够赢得的顾客的心，这一层次的顾客往往需要一些附加品的额外赠送才能够得到心理上的满足。比如：我们开发出来的掌中宝，爱心卡，宝宝贴等等一系列附赠物品都是可以赠送套系内的最佳配餐。
接下来，我们再来说一下对于第二层次的顾客如何面对，这一层次的消费价格一般在500~1000元之间，这类的顾客对于降价似乎看得并不十分重要，他们更关注的是品质保证，还有服装款式。在影楼内，这个价位的相册套系尺寸一般在10寸左右，品种会较前一种更多样化一些，7192无论家长选择哪一款相册品种，销售人员都要针对相册的优势不断饿介绍和推销，直到家长全方位认可。每一款相册都有自己特有的优势，只有你的商品足够吸引顾客才能够成功推销出你的产品。前期选择范围的扩大也增加了后期的消费，所以在前期接待人员可以给家长们较大的选择空间。提升产品的价值自然就提升了产品的价格。要让家长们感到她们所得到的套系内容远高于她所付出的经济额度。销售员介绍时完全可以把套系内所附增的物品分开来说，显得更丰富化一些。
最后，再来介绍一下高层次的消费顾客。高层次的消费，必然要拥有高档次的服务享受，高质量的套系品种。这是家长们的最基本要求。拍摄的品质，服务的优质，7192这些最基本的要求已经不能够全方位的满足这一消费层次的顾客了，对于她（他）们来说讲究的更多的是消费的环境，和后期剩余片子的收费。儿童影楼能够消费千元以上的顾客是较少的，接待员首先要平稳自己的心态，不能急于让顾客付款，这类顾客具有较高的收入，既然他们想选择这一价位的套系证明他们具有一定的消费实力，我们面对顾客一定是要做好充分的沟通，在了解家长们的喜好以后，我们可以分散他们的注意力，先让家长们给宝贝选择适合的服装，样册和模板风格。选定后再进行收费。这类顾客对于后期的消费绝对不会很高的，因为他们已经有了很高昂的前期消费价位，当门市人员遇到这样的顾客我们完全可以应允把后期的全部原片都交给顾客，这样不但顾客会感觉得到了足够的实惠，而且对于儿童影楼而言也不会有丝毫的损失。无论哪一种接待方式，只要记住，面对顾客要不断的放松他们内心的紧张感，不断的刺激顾客消费欲望，这样的流程才是这类顾客的首选方案。
作为一名接待人员除了这些大的方向需要了解，小的方面也是不可缺的。面对顾客不仅需要接待人员技术方面的达标，自身素质也是同样需要更专业化，更品牌化。技术与素质的全方位提高，包括门市接待人员的言谈举止，衣着打扮等等，顾客对门市的第一印象完全来源于这些直观感受。
门市接单是一门艺术，需要我们不断的去创新、去学习，门市接待是需要更多经验积累才能够做得成功的，技巧性的东西我们每个人都可以掌握，7192
但不一定每个人都能够运用自如。所以我们需要的不是掌握简单的技巧，重要的是每一位接待人员如何把这些文字性的技巧挪用到真实的生活当中去。准确的把握市场的导向和发展，能够读懂并掌握顾客的心，只有这样才能在竞争激烈的市场中立于不败之地，才能在丰富的工作经验中创造出成功的接单方案和接单技巧。
