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会员卡如何改革来帮助网销与实体店带来成效呢

文章来源：fandg   我要投稿  
如家、大型商场等连锁企业为什么要做会员卡呢？为好看？不是。它是为锁定可再次消费的客户，把客人分等级维护。好的客人要好的服务才能产生二次消费。客服对越大的企业越会分等级客服来维护。电信、移动等大型公司都有区分VIP客户群。影楼行业的客户服务也要改革才有出路，那如何做呢？
婚纱影楼、儿童影楼会员卡有在做吗？也有些人在做，但是走入误区，他们是每对客人都发卡，没有目标选择性，要懂得有舍弃才能有重点，有重点才能准确锁定客户，才能主动引导客户二次消费。客人会员卡分三类处理卡的模式。卡有优惠、有特别服务待遇等，如有客人主动要办卡，有客人没意向引导办卡，有客人引导办卡也不办的人可以不用强求。
下面我分享一个详细的办卡流程，既可以为实体店提升转介绍又能帮助网销的一种方法！
第一步是在实体店制定的套系上加一个《温馨提示：本套系可用80个金币》，如果你作为客户会不会好奇的问门市，请问这个金币是什么回事，我可以办吗？门市说：“我们金币一个是一元，用80个金币代表可以省80元，金币是办理一个会员卡30元然后在网上激活就会自动送500个金币，您就可以马上用金币抵现金80元，而且金币以后可以再消费其它套系，如拍全家福、宝宝照等以后都可以用，消费金币还有机会赢大奖，要不要办一下呢？并且卡的功能还有新人主页等一系列功能，
1网站礼服系统让您在家里可以选拍照礼服
2积分、金币网上实时查询，金币可以定套系，积分可以换礼品
3网络选片系统：可以在家里进行选片，对高套系可以实行，不建议全部客人网上选片
4网络相册：入选照片可以调小放到上网
5电子请柬：酒店宴请地址、时间、两个人的照片全部结合在新人主页上（不方便送贴时可以用网络实现通知）
6祝福留言：亲戚好友在这里可以留祝福   7家庭财务   

8通信录短信系统您看一下

客人如果有办卡，代表以后就有可能再二次定单。接下来就是我们每个流程的开发客户转介绍的要点了。

第二步开始流程环节了，拍照前、选片前、看版前、取件前的电话营销。以下我初谈拍照的电话营销模式。通知客人过来拍照时你就关心提示客人拍照的注意细节来拉近距离，最后XX给你一个好消息，你是我们会员客人，你网上还有金币，本月有一个活动是送电冰箱、IPAD等大礼可以免费参加，您要参加吗？您想免费的客人要吗？绝对要。每月奖品不一样，消费满350金币奖XX   满900金币送XX  您可以把金币送给朋友消费，帮助朋友也帮助自已哦! 还有选片前、看版前、取件前如何沟通呢？请上www.vipaa.com 了解

 这张卡有新人主页，新人主页的网址是影楼网址+卡号，这样让客人叫朋友上网看照片等信息就帮企业宣传了。同样也可以提升转介绍，因为有消费金币的刺激消费的大礼。在其它影楼用后提升转介绍都达到20%至80%以上，并且卖卡也可以直接拿回利润3万元以上。


以上分享出处：厦门爱窝网销

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