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办婚礼须防“甜蜜陷阱” 专家:合同条款越细越好

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办婚礼须防“甜蜜陷阱” 专家:合同条款越细越好

  影楼拍摄婚纱照时增加隐形消费,自带婚庆公司进酒店花费高额进场费,婚礼现场效果和预期差太多……

  市市场监管局消保分局提醒,消费者在签订合同时,条款越详细越好

  结婚是喜事,但结婚也是麻烦事儿,繁琐的事情一大堆。为了能拥有一场难忘的婚礼,新人们往往早一年半载就要开始准备了。拍婚纱照、筹划婚礼,婚庆公司和影楼推出的服务项目也是眼花缭乱。

  但是,热闹喜庆的婚礼背后并非都顺心如意,由于目前对于婚庆市场的管理没有明确的标准,一旦遇到司仪标准模糊、暗藏隐形消费、婚庆装饰以次充好等现象,让不少新人有苦难言。

  那么,这些行为到底该由谁来监管?法律上应该如何界定?新人们的“甜蜜烦恼”如何能终结?记者作了一番小小的调查。

  现象1

  影楼“抛”低价,后加隐形消费

  对于新人来说,拍婚纱照是第一步。然而,婚纱摄影机构的服务水平良莠不齐,导致不少新人在拍摄婚纱照过程中遭遇种种问题,给美好的回忆蒙上一层阴影。

  “化妆品免费使用”、“这个问题后期可以修片”、“衣服只要喜欢都可以穿”……这些是婚纱摄影机构招徕顾客时常用的说辞。但事实上,拍摄过程中暗藏的隐性消费项目,令消费者措手不及,也极易引发消费纠纷。

  “原本订了3980元的婚纱拍摄套餐,最终却花了6千多元。”90后女孩莎莎向记者讲述了自己在温岭一家影楼拍摄婚纱照的不愉快经历,“超出预算的钱,全花在了影楼的隐性消费上。”

  莎莎说,自己是在微信上看到这家影楼的广告才过来的,后来选定了3980元的套餐。在拍摄过程中,店家之前承诺的免费服装让人不满意,不得已加钱选了好看的衣服。“他们把婚纱礼服按款式分为几档,若对免费提供的服装不满,可另外挑选,但是自选就得加钱。”莎莎为了能拍出美美的照片,只好加了钱。

  “选照片的时候,发现套餐里的入册相片太少,工作人员说这会影响相册效果,推荐我们再买些入册照片。”莎莎说,额外购买的照片价格很贵,一张精修照片180元,不精修为120元。若想得到电子版,还要再支付每张20元的费用。此外,影楼工作人员还不停推销各种材质和尺寸的相框、相册、摆台,这些都需要加钱购买。

  隐性消费不仅侵害了消费者的知情权,还影响了拍摄体验,但很多婚纱摄影机构对此视而不见,这是为什么?一位私房摄影师说,现在传统影楼的经营成本高,加上各类工作室、私家摄影的兴起,传统影楼大多靠低价套餐吸引消费者,再靠加项收费来赚钱。


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